Mua sim "đa năng": Cẩn thận kẻo bị lừa

Bên cạnh đó còn xuất hiện tình trạng nhiều địa điểm cung cấp thẻ sim đã tự đặt tên “đa năng” cho những thẻ sim đã kích hoạt sẵn để... lừa khách hàng.

Không có chuyện “sim đa năng” bán ra thị trường

Theo thông tin chúng tôi nhận được từ đại diện các nhà cung cấp dịch vụ di động như Viettel, Vinaphone, HT Mobile, S-Phone và EVN Telecom thì từ sau ngày 1/1/2008 tất cả các mạng này chưa hề tăng giá bán thẻ sim. Chuyện tăng giá chỉ có thể là do các cửa hàng, đại lý tự ý nâng giá do họ phải làm thêm công đoạn đăng ký thông tin cá nhân và kích hoạt thẻ sim cho khách hàng.

Bên cạnh đó, tại các địa điểm cung cấp thẻ sim đang xuất hiện tình trạng tự ý đặt tên “đa năng” cho các thẻ sim đã kích hoạt sẵn với giá cao. PV Báo GĐ&XH trong vai khách hàng không có chứng minh thư (CMT) đến mua thẻ sim mới tại một trung tâm cung cấp dịch vụ điện thoại di động trên đường Kim Mã, Hà Nội thì được nhân viên bán hàng ở đây cho biết:

“Không có CMT, cửa hàng sẽ hỗ trợ khách hàng bằng cách bán sim điện thoại đa năng đã kích hoạt sẵn. Khách chỉ việc lắp sim vào máy và thực hiện cuộc gọi luôn”. Tất nhiên, là giá thẻ sim rất cao thay vì việc chỉ phải trả khoảng 45% mệnh giá cho một thẻ sim khách hàng tự kê khai thông tin cá nhân.

Về việc này ông Nguyễn Việt Dũng, phụ trách Kinh doanh, Cty Viettel Telecom cho biết: Không thể có sim đa năng được bán ra thị trường. Do sim đa năng là do hãng cung cấp cho các đại lý làm công cụ bán hàng. Một đại lý chỉ được cung cấp một thẻ sim và thủ tục được cung cấp thẻ sim đa năng này rắc rối và cầu kỳ hơn rất nhiều so với thẻ sim trả trước.

Ông Phạm Ngọc Tú, Phó trưởng phòng Kinh doanh VinaPhone khẳng định, do các mạng di động không được kết nối trực tiếp với cơ sở dữ liệu về CMT của Bộ Công an, nên việc kiểm chứng tính xác thực của các thông tin khi kê khai qua mạng hoặc tin nhắn là không thể thực hiện được. Thêm vào đó, do không có quy định cấm 1 người sử dụng nhiều thuê bao nên rất có thể nhiều đại lý của các mạng di động sử dụng thông tin của một CMT, khai báo cho rất nhiều sim rồi bán cho khách hàng.

Nhiều đại lý bán thẻ sim sẽ... tự “chết”

Trước đây, khách hàng có thể dễ dàng mua được thẻ sim của Viettel ở bất kỳ quán nước vỉa hè hay quầy bán báo ven đường, nhưng hiện nay việc mua bán này ít khi được thực hiện. Vì khá nhiều khách hàng sau khi mua sim mới ở những cửa hàng bán sim nhỏ đã không thể kích hoạt được do không kết nối với hệ thống của nhà cung cấp dịch vụ. Chính vì vậy, nhiều khách hàng đã rút được kinh nghiệm sau khi phải “méo mặt” khi mua sim ở nơi này phải chạy đến nơi khác để đăng ký trước khi kích hoạt sử dụng.

Chị Nguyễn Thị Thuỷ, số 8, ngõ Đa Lộc, Xuân Thuỷ, Hà Nội cho biết: “Sáng 5/1, tôi đi làm trên đường Giảng Võ dừng mua tờ báo và tiện mua luôn một thẻ sim ở đó. Mua trả tiền xong bà bán hàng mới nói chị đến đại lý để đăng ký kích hoạt vì bà không được cung cấp sim đa năng và chưa có kết nối với hệ thống của công ty nên không thể kích hoạt được. Rắc rối quá, làm tôi mua một nơi lại phải đến nơi khác để đăng ký kích hoạt”.

Theo ông Phạm Ngọc Tú thì có thể những địa điểm bán sim thiếu chuyên nghiệp này sẽ tự triệt tiêu vì không có khả năng đăng ký kích hoạt cho khách hàng.

Bên cạnh đó, việc áp dụng QLTBTT cũng khiến các nhà cung cấp dịch vụ lo lắng vì việc quản lý này sẽ ảnh hưởng lớn đến phát triển thuê bao. Ông Tống Viết Trung, Giám đốc Viettel Telecom cho biết việc áp dụng “trói” thuê bao đã ảnh hưởng đến phát triển thuê bao của Cty. Trước đây, mọi việc đơn giản chỉ là mua sim rồi kích hoạt. Giờ phải đăng ký xong thì mới được đấu nối để sử dụng. Tuy nhiên, việc này phản ánh đúng nhu cầu thực tế, ai cần sử dụng dịch vụ điện thoại di động thì sẽ đăng ký.

Mai Hạnh