Ngân hàng BIDV, VietinBank, Agribank, Vietcombank thông báo khẩn sẽ ngừng giao dịch với khách hàng nếu chưa thực hiện đúng những quy định này từ hôm nay
GĐXH - Từ hôm nay (1/7/2025), nhiều ngân hàng tại Việt Nam áp dụng chính sách mới nhằm nâng cao bảo mật, chuẩn hóa hệ thống và tối ưu chi phí vận hành.
Vietcombank, BIDV, Agribank, VietinBank… tạm ngừng giao dịch với doanh nghiệp, hộ kinh doanh chưa cập nhật sinh trắc học
Doanh nghiệp, tổ chức và hộ kinh doanh sẽ bị tạm ngừng các giao dịch nếu chưa cập nhật thông tin sinh trắc học. Ảnh minh họa
Từ ngày 1/7/2025, khách hàng cá nhân và doanh nghiệp tại nhiều ngân hàng lớn sẽ phải tuân thủ loạt quy định mới về xác thực sinh trắc học, chuyển đổi thẻ từ, thay đổi định dạng số tài khoản và điều chỉnh dịch vụ thông báo biến động số dư. Những thay đổi này nhằm nâng cao bảo mật, chuẩn hóa hệ thống và tối ưu chi phí vận hành.
Theo Thông tư 17 và 18/2024/TT-NHNN của Ngân hàng Nhà nước (NHNN), từ ngày 1/7/2025, các doanh nghiệp, tổ chức và hộ kinh doanh sẽ bị tạm ngừng các giao dịch như chuyển tiền, rút tiền, thanh toán điện tử nếu chưa hoàn tất cập nhật thông tin sinh trắc học. Việc cập nhật bao gồm dữ liệu của người đại diện hợp pháp, kế toán trưởng hoặc người được ủy quyền sử dụng tài khoản.
Quy định này áp dụng cho hàng triệu người dùng của các ngân hàng lớn như Vietcombank, BIDV, Agribank, VietinBank, MB và nhiều ngân hàng khác tại Việt Nam.
Trước đó, khách hàng đã được yêu cầu cập nhật giấy tờ tùy thân còn hiệu lực (CCCD gắn chip, hộ chiếu, visa đối với người nước ngoài) trước ngày 1/1/2025. Động thái này nhằm ngăn chặn tình trạng sử dụng tài khoản doanh nghiệp "ma" để lừa đảo và nâng cao tính minh bạch trong hệ thống tài chính.
Vietcombank, BIDV, Agribank, VietinBank chấm dứt hoàn toàn giao dịch qua thẻ từ
Thẻ ATM từ sẽ chính thức bị vô hiệu hóa trên toàn hệ thống ngân hàng. Ảnh minh họa
Cũng từ ngày 1/7/2025, toàn bộ thẻ ATM sử dụng công nghệ từ (có dải băng từ phía sau) sẽ chính thức bị vô hiệu hóa trên toàn hệ thống ngân hàng. Quy định này được triển khai theo Thông tư 18/2024/TT-NHNN và Công văn 1099/NHNN-TT ngày 19/2/2025 của NHNN, nhằm tăng cường bảo mật và thúc đẩy thanh toán không dùng tiền mặt.
Đây là bước đi nhằm bảo vệ người dùng trước rủi ro đánh cắp dữ liệu qua thiết bị skimming, đồng thời thúc đẩy chuyển đổi sang thẻ chip theo chuẩn bảo mật quốc tế. Thẻ chip sử dụng công nghệ mã hóa hiện đại, tạo mã giao dịch riêng cho mỗi lần sử dụng, giúp gần như loại bỏ khả năng đánh cắp dữ liệu, đảm bảo an toàn tài chính.
Theo quy định mới, sau ngày 1/7, người dùng sẽ không thể rút tiền, thanh toán tại POS hay thực hiện giao dịch liên ngân hàng bằng thẻ từ. Các ngân hàng khuyến cáo khách hàng sớm chuyển đổi sang thẻ chip, hiện đang được hỗ trợ miễn phí tại hầu hết các đơn vị thông qua ứng dụng ngân hàng số hoặc trực tiếp tại quầy giao dịch.
Cùng với đó, người dân được cảnh báo không cung cấp thông tin cá nhân, mã PIN, mật khẩu hay mã OTP cho bất kỳ ai tự xưng là nhân viên ngân hàng, để tránh rơi vào bẫy lừa đảo khi chuyển đổi thẻ. Khách hàng chỉ thực hiện chuyển đổi qua các kênh chính thức (ứng dụng ngân hàng, chi nhánh, hoặc tổng đài). Cụ thể từng ngân hàng thực hiện như sau:
Agribank dừng giao dịch dải từ trên thẻ nội địa
Theo thông báo mới nhất từ Agribank, kể từ ngày 1/7/2025, ngân hàng sẽ dừng giao dịch dải từ trên thẻ nội địa do Agribank phát hành và ngừng chấp nhận giao dịch bằng dải từ trên thẻ nội địa do ngân hàng khác phát hành.
Agribank thực hiện đóng toàn bộ thẻ ghi nợ nội địa của Agribank chưa được chuyển đổi sang thẻ chip nội địa.
Để tránh bị gián đoạn giao dịch, khách hàng cần chuyển đổi sang thẻ chip trực tiếp tại chi nhánh hoặc thông qua ứng dụng Agribank Plus trước ngày 30/6/2025. Agribank hiện đang triển khai các chính sách hỗ trợ như miễn phí phát hành thẻ chip và miễn phí thường niên năm đầu tiên.
Ngân hàng lưu ý, các thẻ nội địa có gắn chip (dù vẫn có dải từ) sẽ không bị ảnh hưởng và tiếp tục giao dịch bình thường.
BIDV dừng hoàn toàn thẻ từ trên ATM, CRM và POS
Tương tự, BIDV cũng sẽ chính thức dừng chấp nhận giao dịch bằng thẻ từ do BIDV phát hành cũng như các thẻ từ nội địa khác trên toàn hệ thống ATM, CRM và POS từ ngày 1/7/2025.
Khách hàng có thể thực hiện chuyển đổi thẻ miễn phí thông qua ứng dụng BIDV SmartBanking hoặc tại bất kỳ chi nhánh nào của ngân hàng.
VietinBank miễn phí đổi thẻ chip, khuyến khích chuyển đổi
VietinBank cũng đã phát đi thông báo chính thức về việc dừng hỗ trợ giao dịch bằng dải từ trên thẻ nội địa từ ngày 1/7/2025. Cụ thể, ngân hàng sẽ ngừng tất cả các giao dịch đọc dải từ tại ATM và POS, bao gồm thẻ nội địa vật lý chỉ có dải từ và giao dịch đọc dải băng từ của các loại thẻ nội địa.
Tuy nhiên, khách hàng vẫn có thể sử dụng các phương thức giao dịch không cần thẻ vật lý như rút tiền bằng mã QR tại ATM VietinBank, thanh toán trực tuyến trên website hoặc ứng dụng và giao dịch qua ví điện tử MoMo, ZaloPay, ShopeePay…
Ngân hàng cũng triển khai chương trình miễn phí đổi thẻ từ sang thẻ chip thông qua VietinBank iPay hoặc tại các chi nhánh/phòng giao dịch gần nhất.
Vietcombank ngừng xử lý mọi giao dịch sử dụng dải băng từ
Vietcombank cho biết sẽ chính thức ngừng xử lý mọi giao dịch sử dụng dải băng từ trên thẻ ghi nợ nội địa do ngân hàng phát hành kể từ ngày 1/7/2025.
Theo đó, các loại thẻ bị ảnh hưởng bao gồm: Thẻ công nghệ từ và dải băng từ trên thẻ chip (cả chip tiếp xúc và chip không tiếp xúc – contactless).
Vietcombank khuyến nghị khách hàng kiểm tra lại thẻ của mình để đảm bảo giao dịch không bị gián đoạn từ sau thời điểm 1/7/2025.
Nếu thẻ chỉ có dải từ (không có chip), khách hàng cần đến các điểm giao dịch của Vietcombank hoặc đăng ký chuyển đổi miễn phí sang thẻ chip ngay trên ứng dụng VCB Digibank.
Trong trường hợp thẻ đã có chip, khách hàng có thể tiếp tục sử dụng bình thường mà không cần thay đổi.
