Hà Nội
23°C / 22-25°C

Nhà hàng ở Hội An lên tiếng vụ suất ăn 200.000 đồng/người nhưng chỉ tô canh với vài miếng thịt

Thứ ba, 20:45 16/05/2023 | Thời sự

Khách hàng chụp ảnh một vài món ăn được cho là của một nhà hàng ở Hội An và phàn nàn chỉ có vài miếng thịt gây nên nhiều bình luận trái chiều.

Ngày 16/5, trên nhóm Facebook có hơn 1,1 triệu thành viên tham gia, một tài khoản có tên VGN. phản ánh một nhà hàng ở phố cổ Hội An (Quảng Nam) thu 200.000 đồng mỗi khách nhưng dọn bữa ăn "chỉ tô canh với vài miếng thịt mỏng lét".

Theo đó, nhóm khách này vào vui chơi và ăn uống tại địa điểm du lịch có tên Hội An... thuộc Đảo (...) Hội An.

Cụ thể, người này viết: "Toàn cảnh bữa cơm 200.000 đồng/người tại Hội An. Bữa cơm kèm vé đi xem show..., bữa cơm được tính riêng 200.000 đồng/người. Trong hình có bia 60.000 đồng/lon tính riêng. Đoàn mình 19 người ngơ ngác. Ngày đầu đến Hội An được tiếp thịt heo cháy cạnh, cá kho và rau cải xào + nấu canh".

Khách hàng tố suất ăn “200.000 đồng/người nhưng chỉ tô canh với vài miếng thịt”, nhà hàng Hội An nói gì? - Ảnh 1.

Bữa ăn tại Hội An được du khách chụp ảnh đưa lên mạng xã hội (ảnh chụp màn hình).

Sau khi thông tin trên được đăng tải đã thu hút sự quan tâm, bình luận của nhiều người. Trong đó, có nhiều ý kiến phản đối, cho rằng nhà hàng Hội An đã "chặt chém" thực khách. Nhưng cũng có ý kiến đồng tình với mức giá đó thì tương xứng với các loại thực phẩm được phục vụ, bởi đây là khu nghỉ dưỡng cao cấp.

Trước những thông tin phản ánh của khách hàng, đại diện Công ty CP G... Hội An (chủ khu nghỉ dưỡng, giải trí Đảo (...) Hội An) cho hay, hiện tại công ty này có 3 gói combo chính gồm: Combo mùa hè: 1300k/ người (bán từ 2 người trở lên); Combo Ăn + Show (giá dao động từ 660.000 đồng/người đến 1,2 triệu đồng/người; Combo du thuyền (giá dao động từ 600.000 đồng/người đến 1,2 triệu đồng/người).

"Đây là giá công bố chính thức từ (...) Hội An. Do đó, không có gói bán nào có suất ăn bán kèm vé (....) Hội An bóc tách riêng 200k/người như tác giả của bài đăng trên mạng xã hội đề cập. Thông tin mà khách hàng đề cập đến không rõ ràng về việc gia đình đi theo công ty tour, mua các gói combo hay vào nhà hàng tự chọn món nên rất khó để có các đánh giá phù hợp".

Vị đại diện này cũng phân tích thêm, nếu gia đình đi theo công ty tour thì (...) Hội An không chịu trách nhiệm với giá mà công ty tour bán cho du khách. Nếu gia đình mua theo gói combo trực tiếp từ (...) Hội An thì suất ăn bán cùng vé show được bán theo giá ưu đãi như các mức giá công ty nêu trên, không có mức giá bóc tách suất ăn 200.000 đồng/người.

Nếu gia đình đi lẻ và vào nhà hàng tự chọn món thì chúng tôi đã có các bảng giá cùng menu cụ thể các món ăn công bố để khách hàng chọn lựa trước khi quyết định gọi món. Đồng thời, khách hàng cũng không cung cấp được hóa đơn thanh toán trong ngày sử dụng dịch vụ, nên rất khó để đánh giá lượng đồ ăn chính xác khách hàng được phục vụ so với hình ảnh khách hàng cung cấp.

"Như bài viết mà khách hàng viết trong nhóm trên mạng xã hội: nếu đoàn 19 người thường sẽ phải bày suất ăn cho tổng 3 bàn ăn nhưng hiện tại chúng tôi ghi nhận hình ảnh 1 bàn ăn và đồ ăn đã được sử dụng. Vì vậy, thông tin mà khách hàng cung cấp chưa phải là thông tin chính xác", đại diện công ty này cho biết.

Phía công ty cũng đã gửi tới khách hàng lời chia sẻ và rất lấy làm tiếc vì khách hàng đã có những trải nghiệm không được đẹp tại Ký ức Hội An do những bất cập hoặc hiểu lầm không đáng có và trên tinh thần của đơn vị làm du lịch. Doanh nghiệp cũng xin tiếp thu ý kiến và xem xét nâng cao dịch vụ chất lượng của nhà hàng hơn nữa để đảm bảo cho việc phục vụ khách hàng được tốt nhất.

Bình luận
Xem thêm bình luận
Ý kiến của bạn
Từ 4/4, ô tô khách trên 30 chỗ, xe tải nặng không vào cao tốc Cam Lộ - La Sơn

Từ 4/4, ô tô khách trên 30 chỗ, xe tải nặng không vào cao tốc Cam Lộ - La Sơn

Thời sự - 1 giờ trước

Từ ngày 4/4, xe khách trên 30 chỗ, xe đầu kéo, xe tải nặng từ 6 trục (tải trọng trên 30 tấn) trở lên sẽ không lưu thông trên tuyến cao tốc Cam Lộ - La Sơn.

Lắp camera xử phạt nguội trên đường Vành đai 3 trên cao

Lắp camera xử phạt nguội trên đường Vành đai 3 trên cao

Thời sự - 3 giờ trước

Thiếu tướng Nguyễn Thanh Tùng, Phó Giám đốc Công an thành phố Hà Nội cho biết, thời gian tới Công an thành phố sẽ báo cáo cấp trên để lắp đặt thêm camera phạt nguội trên tuyến Vành đai 3.

Miền Bắc xuất hiện nắng nóng sau không khí lạnh gây mưa đá, dông lốc

Miền Bắc xuất hiện nắng nóng sau không khí lạnh gây mưa đá, dông lốc

Thời sự - 4 giờ trước

GĐXH - Theo dự báo thời tiết ngày mai, khu vực Tây Bắc Bắc Bộ và vùng núi phía Tây của Bắc và Trung Trung Bộ bắt đầu có nắng nóng cục bộ với nhiệt độ cao nhất ngày có nơi trên 35 độ. Dự báo mùa hè năm nay, nắng nóng gay gắt hơn so với trung bình nhiều năm.

Đề nghị không cấp đổi giấy phép lái xe nếu chưa nộp phạt xong

Đề nghị không cấp đổi giấy phép lái xe nếu chưa nộp phạt xong

Thời sự - 7 giờ trước

Sở Giao thông Vận tải (GTVT) Hà Nội vừa có văn bản gửi Cục Đăng kiểm Việt Nam, Cục Đường bộ Việt Nam, Sở GTVT các tỉnh, thành phố, Phòng CSGT Công an các tỉnh, thành phố yêu cầu giải quyết vi phạm hành chính trong lĩnh vực giao thông đường bộ.

Người dân Nam Bộ đón tin vui về thời tiết sau chuỗi ngày nắng nóng kéo dài

Người dân Nam Bộ đón tin vui về thời tiết sau chuỗi ngày nắng nóng kéo dài

Thời sự - 15 giờ trước

GĐXH - Theo dự báo thời tiết hôm nay, Nam Bộ chiều nay nắng nóng dịu bớt do có mưa trái mùa. Trong khi Bắc Bộ và Bắc Trung Bộ mưa dông diễn ra trong nốt sáng nay.

Mưa đá lớn xảy ra tại nhiều xã miền núi Nghệ An

Mưa đá lớn xảy ra tại nhiều xã miền núi Nghệ An

Thời sự - 17 giờ trước

Trận mưa đá lớn kéo dài hơn 30 phút xảy ra tại nhiều xã của 2 huyện miền núi ở Nghệ An đã khiến nhiều nhà cửa và hoa màu của người dân bị thiệt hại, hư hỏng.

Khối không khí lạnh tăng cường đêm nay miền Bắc có mưa rất to

Khối không khí lạnh tăng cường đêm nay miền Bắc có mưa rất to

Thời sự - 1 ngày trước

GĐXH - Theo dự báo thời tiết, miền Bắc đón đợt không khí lạnh tăng cường yếu nên từ chiều tối và đêm nay có mưa rào và rải rác có dông. Cục bộ mưa to đến rất to.

Tin mới nhất vụ nam sinh lớp 8 chơi bóng rổ bị đánh dẫn đến chết não

Tin mới nhất vụ nam sinh lớp 8 chơi bóng rổ bị đánh dẫn đến chết não

Thời sự - 1 ngày trước

GĐXH - Liên quan đến vụ nam sinh lớp 8 chơi bóng rổ bị đánh dẫn đến chết não, Cục Trẻ em đã có báo cáo với Bộ trưởng Bộ LĐTBXH về vụ việc.

Mưa đá bất thường ở Mù Cang Chải

Mưa đá bất thường ở Mù Cang Chải

Thời sự - 1 ngày trước

Sáng nay tại huyện Mù Cang Chải (Yên Bái) xảy ra trận mưa đá bất thường, tàn phá nhiều hoa màu của dân.

Tai nạn trên cao tốc Vĩnh Hảo – Phan Thiết, tài xế tử vong trong ca bin bẹp rúm

Tai nạn trên cao tốc Vĩnh Hảo – Phan Thiết, tài xế tử vong trong ca bin bẹp rúm

Thời sự - 1 ngày trước

Lưu thông trên cao tốc Vĩnh Hảo - Phan Thiết trong đêm, xe tải bất ngờ va chạm với xe đầu kéo lưu thông cùng chiều. Vụ tai nạn làm tài xế xe tải tử vong.

Top