Hà Nội
23°C / 22-25°C

Nhà hàng ở Hội An lên tiếng vụ suất ăn 200.000 đồng/người nhưng chỉ tô canh với vài miếng thịt

Thứ ba, 20:45 16/05/2023 | Thời sự

Khách hàng chụp ảnh một vài món ăn được cho là của một nhà hàng ở Hội An và phàn nàn chỉ có vài miếng thịt gây nên nhiều bình luận trái chiều.

Ngày 16/5, trên nhóm Facebook có hơn 1,1 triệu thành viên tham gia, một tài khoản có tên VGN. phản ánh một nhà hàng ở phố cổ Hội An (Quảng Nam) thu 200.000 đồng mỗi khách nhưng dọn bữa ăn "chỉ tô canh với vài miếng thịt mỏng lét".

Theo đó, nhóm khách này vào vui chơi và ăn uống tại địa điểm du lịch có tên Hội An... thuộc Đảo (...) Hội An.

Cụ thể, người này viết: "Toàn cảnh bữa cơm 200.000 đồng/người tại Hội An. Bữa cơm kèm vé đi xem show..., bữa cơm được tính riêng 200.000 đồng/người. Trong hình có bia 60.000 đồng/lon tính riêng. Đoàn mình 19 người ngơ ngác. Ngày đầu đến Hội An được tiếp thịt heo cháy cạnh, cá kho và rau cải xào + nấu canh".

Khách hàng tố suất ăn “200.000 đồng/người nhưng chỉ tô canh với vài miếng thịt”, nhà hàng Hội An nói gì? - Ảnh 1.

Bữa ăn tại Hội An được du khách chụp ảnh đưa lên mạng xã hội (ảnh chụp màn hình).

Sau khi thông tin trên được đăng tải đã thu hút sự quan tâm, bình luận của nhiều người. Trong đó, có nhiều ý kiến phản đối, cho rằng nhà hàng Hội An đã "chặt chém" thực khách. Nhưng cũng có ý kiến đồng tình với mức giá đó thì tương xứng với các loại thực phẩm được phục vụ, bởi đây là khu nghỉ dưỡng cao cấp.

Trước những thông tin phản ánh của khách hàng, đại diện Công ty CP G... Hội An (chủ khu nghỉ dưỡng, giải trí Đảo (...) Hội An) cho hay, hiện tại công ty này có 3 gói combo chính gồm: Combo mùa hè: 1300k/ người (bán từ 2 người trở lên); Combo Ăn + Show (giá dao động từ 660.000 đồng/người đến 1,2 triệu đồng/người; Combo du thuyền (giá dao động từ 600.000 đồng/người đến 1,2 triệu đồng/người).

"Đây là giá công bố chính thức từ (...) Hội An. Do đó, không có gói bán nào có suất ăn bán kèm vé (....) Hội An bóc tách riêng 200k/người như tác giả của bài đăng trên mạng xã hội đề cập. Thông tin mà khách hàng đề cập đến không rõ ràng về việc gia đình đi theo công ty tour, mua các gói combo hay vào nhà hàng tự chọn món nên rất khó để có các đánh giá phù hợp".

Vị đại diện này cũng phân tích thêm, nếu gia đình đi theo công ty tour thì (...) Hội An không chịu trách nhiệm với giá mà công ty tour bán cho du khách. Nếu gia đình mua theo gói combo trực tiếp từ (...) Hội An thì suất ăn bán cùng vé show được bán theo giá ưu đãi như các mức giá công ty nêu trên, không có mức giá bóc tách suất ăn 200.000 đồng/người.

Nếu gia đình đi lẻ và vào nhà hàng tự chọn món thì chúng tôi đã có các bảng giá cùng menu cụ thể các món ăn công bố để khách hàng chọn lựa trước khi quyết định gọi món. Đồng thời, khách hàng cũng không cung cấp được hóa đơn thanh toán trong ngày sử dụng dịch vụ, nên rất khó để đánh giá lượng đồ ăn chính xác khách hàng được phục vụ so với hình ảnh khách hàng cung cấp.

"Như bài viết mà khách hàng viết trong nhóm trên mạng xã hội: nếu đoàn 19 người thường sẽ phải bày suất ăn cho tổng 3 bàn ăn nhưng hiện tại chúng tôi ghi nhận hình ảnh 1 bàn ăn và đồ ăn đã được sử dụng. Vì vậy, thông tin mà khách hàng cung cấp chưa phải là thông tin chính xác", đại diện công ty này cho biết.

Phía công ty cũng đã gửi tới khách hàng lời chia sẻ và rất lấy làm tiếc vì khách hàng đã có những trải nghiệm không được đẹp tại Ký ức Hội An do những bất cập hoặc hiểu lầm không đáng có và trên tinh thần của đơn vị làm du lịch. Doanh nghiệp cũng xin tiếp thu ý kiến và xem xét nâng cao dịch vụ chất lượng của nhà hàng hơn nữa để đảm bảo cho việc phục vụ khách hàng được tốt nhất.

Bình luận
Xem thêm bình luận
Ý kiến của bạn
Tin sáng 11/5: Xúc động nam sinh cõng bạn thân lên nhận bằng tốt nghiệp ĐH Bách khoa Hà Nội; người dân xếp hàng thu gom, 'giải cứu' dưa hấu khi xe tải gặp nạn

Tin sáng 11/5: Xúc động nam sinh cõng bạn thân lên nhận bằng tốt nghiệp ĐH Bách khoa Hà Nội; người dân xếp hàng thu gom, 'giải cứu' dưa hấu khi xe tải gặp nạn

Thời sự - 15 giờ trước

GĐXH - Ngay sau khi tan học, cậu học trò “10 năm cõng bạn tới trường” đã từ Thái Bình bắt xe lên Hà Nội để kịp dự lễ tốt nghiệp của cậu bạn thân; Hình ảnh người dân xúm tay dọn dẹp, mua dưa giúp đỡ gia đình nạn nhân lan tỏa mạnh mẽ trên mạng xã hội, khiến nhiều người xúc động

Nỗi khiếp sợ mang tên công nông ở Nam Định

Nỗi khiếp sợ mang tên công nông ở Nam Định

Thời sự - 1 ngày trước

GĐXH - Dù đã bị cấm lưu thông từ nhiều năm nay, xe công nông, các phương tiện tự chế tiềm ẩn nguy cơ chết người vẫn vô tư chạy rầm rập trên nhiều tuyến đường ở Nam Định.

Hà Nội: Hàng ngàn m2 đất dự án chậm triển khai biến thành bãi xe, sân thể thao tại quận Hoàng Mai

Hà Nội: Hàng ngàn m2 đất dự án chậm triển khai biến thành bãi xe, sân thể thao tại quận Hoàng Mai

Thời sự - 2 ngày trước

GĐXH - Nhiều lô đất với diện tích hàng ngàn m2 tại Khu đô thị mới Đại Kim (quận Hoàng Mai, TP Hà Nội) dù đã được quy hoạch từ lâu, thế nhưng đến nay vẫn chưa triển khai đúng tiến độ, ngang nhiên bị "xẻ thịt" để kinh doanh bãi xe, sân pickleball... khiến dư luận không khỏi bức xúc.

Gió mùa Đông Bắc sắp tràn xuống, miền Bắc có mưa rét?

Gió mùa Đông Bắc sắp tràn xuống, miền Bắc có mưa rét?

Thời sự - 2 ngày trước

GĐXH - Theo dự báo thời tiết, không khí lạnh báo đang tràn về nước ta. Khoảng chiều và đêm 10/5, Bắc Bộ và Bắc Trung Bộ trời có mưa, vùng núi có nơi trời lạnh, có nơi dưới 18 độ.

Đồng Nai: Nổ lò hơi nấu sữa đậu nành, hai người tử vong

Đồng Nai: Nổ lò hơi nấu sữa đậu nành, hai người tử vong

Thời sự - 2 ngày trước

Vụ nổ lò hơi xảy ra sáng nay tại TP Biên Hòa (Đồng Nai) khiến hai người tử vong.

CSGT Nghệ An quyên góp lương, nhận đỡ đầu học sinh có hoàn cảnh khó khăn

CSGT Nghệ An quyên góp lương, nhận đỡ đầu học sinh có hoàn cảnh khó khăn

Thời sự - 2 ngày trước

GĐXH - Bên cạnh những hỗ trợ thường xuyên là 500.000 đồng/em/tháng cho đến khi các em tốt nghiệp THPT, kinh phí được chung tay quyên góp từ tiền lương hàng tháng của cán bộ chiến sĩ Đội Cảnh sát giao thông số 2.

Nhiều đơn vị, địa phương ở Quảng Trị chậm giải ngân vốn đầu tư công

Nhiều đơn vị, địa phương ở Quảng Trị chậm giải ngân vốn đầu tư công

Thời sự - 2 ngày trước

GĐXH - Theo UBND tỉnh Quảng Trị, đến hết ngày 30/4, vẫn còn 23 đơn vị, địa phương giải ngân dưới 30% kế hoạch; trong đó 10 đơn vị, địa phương chưa giải ngân.

Nghệ An: Cơ quan chức năng khuyến cáo trước nguy cơ cháy nổ dịp nắng nóng

Nghệ An: Cơ quan chức năng khuyến cáo trước nguy cơ cháy nổ dịp nắng nóng

Thời sự - 2 ngày trước

GĐXH - Dịp hè, nhu cầu sử dụng điện của hộ dân tăng, nguy cơ xảy ra cháy nổ luôn rình rập, nhất là ở các hộ có nhà ở kết hợp sản xuất, kinh doanh. Cơ quan chức năng có những khuyến cáo để phòng tránh.

Khối không khí lạnh tràn xuống miền Bắc, thời tiết thay đổi thế nào?

Khối không khí lạnh tràn xuống miền Bắc, thời tiết thay đổi thế nào?

Thời sự - 2 ngày trước

GĐXH - Theo dự báo thời tiết, từ đêm nay, khu vực Bắc Bộ có mưa dông mạnh do ảnh hưởng của không khí lạnh. Lượng mưa phổ biến từ 30 - 70mm, có nơi mưa to trên 150mm.

Hà Nội: Sân pickleball và nhà xưởng mọc lên 'như nấm' ở Yên Hòa, tiềm ẩn nguy cơ cháy nổ

Hà Nội: Sân pickleball và nhà xưởng mọc lên 'như nấm' ở Yên Hòa, tiềm ẩn nguy cơ cháy nổ

Thời sự - 3 ngày trước

GĐXH - Hà Nội đang bước vào đợt nắng nóng đầu hè gay gắt, nhiệt độ mặt đường có lúc lên tới hơn 50 độ C. Trong bối cảnh đó, nhiều sân chơi thể thao pickleball, nhà xưởng, gara ô tô được xây và quây tôn tạm bợ tại quận Cầu Giấy đang tiềm ẩn nguy cơ cháy nổ, mất an toàn cho người dân.

Top