“O sin, cửu vạn” online: Từ dọn nhà đến cứu người… say

Chỉ cần 1 chiếc smartphone người dùng có thể liên hệ được người giúp việc với mọi chi tiết “nhân thân”. Ảnh: HP

Từ chăm người bệnh đến cứu hộ ô tô

Thời gian gần đây, dịch vụ uber đã tạo ra cơn sốt trong lĩnh vực vận chuyển hành khách. Hiện nay, mô hình dịch vụ tiện ích giá rẻ đó lấn sang nhiều loại hình dịch vụ khác như: Giúp việc, sửa chữa các thiết bị tại nhà, lấy mẫu xét nghiệm sức khỏe tại nhà, cứu hộ ôtô, thi công điện nước… Những dịch vụ này tương tự các ứng dụng đặt dịch vụ trợ giúp tại nhà đã rất phổ biến trên thế giới như Handy, Homjoy, Merry Maids, Home Bliss.

Chị Hồ Thanh Xuân, phố Lê Trọng Tấn, quận Thanh Xuân, Hà Nội cho biết: “Vợ chồng tôi mới cưới, cả hai đi làm sáng đến tối mới về lại đi công tác thường xuyên, ít có thời gian dọn dẹp nhà cửa. Những lúc như vậy tôi thường vào jupviecxxx.vn để gọi người đến dọn dẹp. Hiện có rất nhiều thông tin dịch vụ giúp việc trên mạng xã hội nhưng trang web này khá chuyên nghiệp và uy tín”.

Theo chị Xuân, điện thoại chạy hệ điều hành android của chị đã cài đặt ứng dụng dịch vụ này khi có nhu cầu muốn dọn nhà, trước tiên sẽ mở ứng dụng đã cài đặt, đưa ra yêu cầu cần làm, kèm theo diện tích căn nhà cùng một vài tấm ảnh chụp bằng điện thoại, đặt lịch hẹn (ngày giờ) và cuối cùng là điền thông tin liên hệ của gia chủ.

Sau khi đã gửi thông tin và được tiếp nhận, khách hàng sẽ nhận được thông tin gồm tổng mức phí phải trả, thông tin hình ảnh của nhân viên sẽ đến làm, những đánh giá trước đó về nhân viên này. Ngoài ra, mỗi khi dịch vụ hoàn tất, khách hàng sẽ được tích điểm để nhận quà tặng.

Theo tìm hiểu của chúng tôi, giá dịch vụ online hiện nay có sàn chung: Lau dọn nhà, trung bình khoảng 40.000 đồng/giờ; ngoài giờ (từ 18h trở đi) là 50.000 đồng/giờ. Nhà có diện tích dưới 100m2, khách hàng cần đặt dịch vụ tối thiểu 3 giờ; 100-150m2 là 4 giờ, diện tích cao hơn nữa là từ 5 giờ.

Nhậu quá chén cũng có dịch vụ hỗ trợ

Không chỉ tìm người giúp việc online dễ dàng mà khi cần tìm đối tác để thuê dịch vụ cửu vạn cũng không còn khó như trước nữa. Chỉ cần vào trang đã được cài đặt sẵn gõ yêu cầu: Cần ít hay nhiều, cần thuê theo tấn, theo xe, theo công, cần thuê ngày hay đêm, hợp đồng dài hạn hay ngắn hạn là được đáp ứng. Thậm chí, một số điểm dịch vụ còn có cả xe container vận chuyển.

Anh Nguyễn Văn Tráng, Khu đô thị Phú La, quận Hà Đông cho biết: “Tôi gọi đến công ty dịch vụ chuyển nhà tìm được ở trên mạng. Sau khi tôi ra “đề bài” chuyển toàn bộ đồ từ nhà cũ ở Tôn Đức Thắng đến nhà mới ở Phú La. Bên công ty dịch vụ cho nhân viên đến khảo sát, báo giá, thống nhất các phương án vận chuyển. Sau đó chỉ 30 phút, xe và người đã có mặt để thực hiện. Rất tiện lợi, mình không phải động tay động chân, không phải đi đến “chợ lao động” để thuê từng người”.

Ngoài ra còn có một số dịch vụ khác nghe còn khá mới lạ như dịch vụ cho thuê tài xế, lái xe đưa người say về nhà… Lúc cần thiết, khách hàng chỉ cần mở điện thoại gọi sẽ được phục vụ tận tình.

Theo anh H. một người ở phường Mộ Lao, Hà Đông vừa sử dụng dịch vụ này cho biết: “Cuối tuần trước, tôi uống quá chén không tự đi xe về được, bạn tôi gọi đến dịch vụ này. Ngay lập tức tài xế bên dịch vụ có mặt đưa mình về nhà an toàn. Về tài sản mình mang theo người như: Ví, điện thoại, đồng hồ... các tài xế sẽ niêm phong theo ý khách hàng và có ghi rõ trong bản hợp đồng cung cấp dịch vụ”.

Theo anh H. trong trường hợp khách hàng quá say, các tài xế sẽ yêu cầu bạn bè của các khách hàng hoặc chủ quán nhậu kí vào biên bản làm chứng. Sau khi về nhà, khách hàng tiến hành kiểm kê tài sản đầy đủ lái xe mới ra về. “Tôi thấy dịch vụ này rất cần thiết, nhất là hiện nay tình trạng lái xe sau khi uống rượu gây tai nạn ngày một tăng”, anh H chia sẻ.

Dịch vụ giúp việc online ngày càng trở thành phổ biến trong đời sống người dân hiện nay. Chỉ cần một cú điện thoại thì tất tần tật việc nhà đều có thể tinh tươm trong ít giờ. Tuy nhiên, người sử dụng cũng nên cẩn trọng kiểm tra chất lượng dịch vụ theo kinh nghiệm riêng của mình để đảm bảo luôn được sử dụng dịch vụ online này với chất lượng tốt nhất.

Hà Phương