Thế Giới Di Động nói gì về thông tin để lộ thông tin khách hàng?

Ngày 7/11, một diễn đàn mạng chia sẻ thông tin dữ liệu gồm email, thẻ ngân hàng được cho là của Thế Giới Di Động (TGDĐ – PV).

Cụ thể, diễn đàn Ra...Forum - nơi hacker đăng tải thông tin cá nhân, dữ liệu khách vừa xuất hiện hai bài đăng có tên "Thegioididong.com Dump".

TGDĐ khẳng định, không có việc để lộ thông tin khách hàng. Ảnh: Nguồn Ra... Forum

Bài viết chứa liên kết tải về của ba tập tin được cho có dữ liệu mật của TGDĐ.

Tập tin đầu tiên có tên "Email_Filtered1.txt" có chứa các email được cho là của khách hàng để lại thông tin tại TGDĐ.

Tập tin thứ hai có tên "TGDD-Internal.txt" chứa email có đuôi @thegioididong.com được tài khoản phát tán cho là của nhân viên TGDĐ.

Tập tin cuối cùng có tên "report_demo.xlsx" với thông tin thẻ ngân hàng, số tiền giao dịch và các giao dịch từ năm 2016.

Trao đổi với PV Báo Gia đình & Xã hội, ông Đặng Thanh Phong - Trưởng phòng Marketing của TGDĐ cho biết, đơn vị đã nhận được thông tin phản ánh, qua kiểm tra, thông tin chia sẻ trên diễn đàn không chính xác.

“Thông tin lan truyền không phải là thông tin chính xác, hệ thống của tôi vẫn đang hoạt động bình thường, bảo mật rất an toàn cho khách hàng. Thực ra một vài người có phát hiện ra email của họ ở trong đấy…, nhưng email thì nó không làm được gì hết. Nếu thông tin rò rỉ làm ảnh hưởng đến khách hàng thì TGDĐ sẽ hoàn toàn chịu trách nhiệm”, ông Phong nói.

T. Nam - H. Duyên