Chỉ trong vòng nửa năm trở lại đây, đã có hàng loạt các tin nhắn giả mạo xuất hiện khiến nhiều người dùng di động dính bẫy. Từ hiện tượng lừa đảo nạp tiền điện thoại di động thông qua Yahoo! cho tới cả việc mạo danh ngay cả các tổng đài chăm sóc khách hàng của chính các nhà mạng.
Nhiều “chiêu” dường như đã trở nên rất quen thuộc nhưng vẫn có khá nhiều người dùng dính bẫy. Dưới đây, chúng tôi xin “điểm mặt” những hình thức nêu trên để người dùng có thể nhận biết và phòng tránh, không để tiền mất, chuốc bực mình.
Kẻ lừa đảo chủ yếu lợi dụng sự mất cảnh giác của người dùng và sự tin tưởng của họ vào bạn bè qua số điện thoại cá nhân hay nickname chat.
Thứ nhất, nạn đánh cắp mật khẩu Yahoo! Messenger (YM). Vốn đã rút lui sau một thời gian “làm mưa làm gió” khiến nhiều người dùng mắc bẫy, tuy nhiên, hình thức này vẫn “âm ỉ” xuất hiện, dù rằng số lượng nạn nhân đã giảm đi đáng kể.
Theo mô tả của các nạn nhân, khi nhận được những tin nhắn có chứa đường link đến địa chỉ http://blogscuatoi[removed], bấm vào đó, chủ sở hữu tài khoản YM lập tức bị mất nick. Sau khi đánh cắp được tài khoản YM, hacker sử dụng nick này để chat với bạn bè của nạn nhân trong danh sách YM Friends với kịch bản đang ở vùng sâu, vùng xa, có việc gấp nhờ mua thẻ điện thoại, gửi mã thẻ cho hacker.
Và vậy là những người bạn chat thân của chủ YM! đó sẽ tin đây là sự thực, không cảnh giác. Đã có nhiều người dở khóc dở cười vì tình trạng này, đã không những đi mua gấp thẻ cào điện thoại giúp “bạn” mà còn trao luôn mật khẩu email, thường cũng chính là mật khẩu chương trình chat. Kẻ lừa đảo sau khi lấy được mật khẩu lại tiếp tục chiêu lừa tương tự với những người khác trong danh sách bạn chat của nạn nhân vừa sập bẫy tạo thành một chuỗi các nạn nhân.
Những chiêu lừa ở trên vẫn đang tiếp tục tấn công nhiều người dùng điện thoại di động và các chương trình chat qua YM! là chủ yếu. Người dùng cần cảnh giác cao độ với những nội dung liên quan đến nhờ vả nạp thẻ cào hay mượn mật khẩu. Những người bị mất mật khẩu chat hay mất điện thoại nên nhanh chóng thông báo cho bạn bè biết, cũng như nhờ tổng đài mạng điện thoại khóa số nhằm phòng tránh những thiệt hại liên lụy cho bạn bè, người quen.
Thứ hai, các tin nhắn trúng thưởng giả danh tổng đài nhà mạng. Vừa qua, ba mạng lớn là VinaPhone, MobiFone và Viettel đã lên tiếng vì tình trạng mạo danh gửi tin nhắn từ hệ thống trả lời tự động và kênh hỗ trợ khách hàng 18001090 với nội dung không đúng sự thật.
Chẳng hạn, theo thông báo gửi tới khách hàng của MobiFone, hiện nay, một số khách hàng nhận được tin nhắn (SMS) mạo danh hệ thống trả lời tự động và kênh hỗ khách hàng 18001090 của MobiFone với nội dung lừa đảo “Chúc mừng quí khách đã trúng thưởng một xe SH trị giá 125 triệu. Quý khách liên hệ tổng số 0466839049 để làm thủ tục nhận giải ”.
Tình trạng giả mạo số điện thoại đã “sờ” tới cả tổng đài chăm sóc khách hàng 18001091 của mạng VinaPhone đầu tiên cũng với những nội dung tương tự như gửi tới khách hàng MobiFone, chỉ khác một chút về số điện thoại liên hệ thủ tục nhận giải: Chúc mừng quý khách đã trúng thưởng xe máy SH trị giá 125 triệu đồng. Quý khách vui lòng liên hệ tới đầu số 04.6681xxxx để nhận giải.
Với việc tin nhắn được gửi đi từ chính đầu số của tổng đài chăm sóc khách hàng như trên, khi nhận được tin nhắn từ đầu số này, ít ai nghĩ rằng đây lại là mạo danh. Đã không ít khách hàng cho biết họ đã liên hệ với số điện thoại 04.668xxxxx thì không liên lạc được, chỉ nhận lại những tiếng tút tút kéo dài.
Cả VinaPhone và MobiFone đều đã đưa ra khuyến cáo, đối với các SMS mạo danh có nội dung như trên hoặc tương tự, người dùng không nên thực hiện theo hướng dẫn. Với MobiFone, mọi thông tin về dịch vụ, các chương trình khuyến mại, chăm sóc khách hàng,…. được thông tin đầy đủ trên trang web: www.mobifone.com.vn và được tư vấn qua số điện thoại hỗ trợ khách hàng 9244.
Còn VinaPhone, để tìm hiểu rõ hơn về chương trình khuyến mại nhà mạng đang áp dụng, tốt nhất, khách hàng nên truy cập website www.vinaphone.com.vn để biết thêm thông tin.
Theo VnMedia