Kỹ năng
Biết lắng nghe: Kĩ năng vàng của cán bộ DS-KHHGĐ
KHHGĐGiadinhNet - Lắng nghe là một trong sáu kỹ năng cần phải có để tạo nên một cuộc giao tiếp, trong giao tiếp gián tiếp thì lắng nghe chiếm một vị trí quan trọng trong kỹ năng phục vụ khách hàng.