Mua iPhone xách tay tại Việt Nam chưa bao giờ rủi ro đến vậy
Gần đây, nhiều iPhone bị khóa iCloud từ xa do lộ số IMEI. Nhân viên của Apple cho biết hãng chỉ mở khóa cho các thiết bị có hóa đơn mua hàng từ Apple Store hoặc đại lý ủy quyền.
iPhone xách tay, qua sử dụng không còn là mặt hàng xa lạ đối với người tiêu dùng Việt Nam. Những sản phẩm này được các cửa hàng nhập về và bán tràn lan trên thị trường với mức giá rẻ hơn vài triệu đồng so với máy chính hãng tùy theo từng model.
Với giá bán rẻ hơn đáng kể, trong nhiều năm qua, loại hàng này vẫn luôn nhận được sự quan tâm nhất định từ một nhiều người dùng. Tuy nhiên, việc mua mặt hàng này chưa bao giờ là lựa chọn an toàn, khó có thể đảm bảo được chất lượng sản phẩm cũng như chế độ bảo hành, hậu mãi.
Tháng 10/2016, thị trường di động xách tay tại Việt Nam từng rộ lên việc những chiếc iPhone bản quốc tế bán tại Việt Nam bỗng dưng không nhận SIM sau khi restore phần mềm. Hiện tượng này chủ yếu xuất hiện trên các máy bản Mỹ và Nhật Bản.

Tháng 10/2016, nhiều iPhone xách tay bất ngờ bị Apple khóa và trở thành máy lock, phải sử dụng SIM ghép. Ảnh: Thành Duy.
Nhiều lần iPhone trở thành "cục gạch"
Nhiều người có hiểu biết về iPhone nhận định hiện tượng khóa SIM do máy nhập về là bản lock, sử dụng code không chính thống để mở mạng. Apple tiến hành quét những máy này và khóa trở lại.
Tại thời điểm đó, khá nhiều cửa hàng liên tục gặp phải hiện tượng khách mang máy đến bảo hành vì lỗi khóa SIM. Để giải quyết tạm thời, họ buộc phải dùng SIM ghép cho khách sử dụng, đồng thời khuyến cáo khách hàng không nên restore hoặc reset máy để tránh bị khóa SIM.
Chưa dừng lại ở đó, nếu chọn mua phiên bản khóa mạng, người dùng còn gặp phải nhiều chuyện bi hài hơn. Tháng 7/2018, thị trường xuất hiện loại SIM ghép tự động sửa lỗi cho iPhone lock. Mặt hàng này nhanh chóng được người dùng Việt săn đón vì giá rẻ.
Tuy nhiên, khoảng nửa năm sau, loại SIM ghép này bị chặn hoàn toàn. Đến đầu tháng 8, Apple chặn hàng loạt SIM ghép, người dùng iPhone khóa mạng khi đó không thể kích hoạt máy và thiết bị của họ bỗng trở thành "cục chặn giấy". Khó có thể đảm bảo rằng tình trạng trên không tiếp diễn trong tương lai.
Sóng gió vẫn chưa qua đi đối với những chiếc iPhone xách tay. Trong tuần qua, hàng loạt người dùng tại Việt Nam bất ngờ bị khóa iPhone từ xa bằng một tài khoản iCloud lạ.
Theo đó, khi người dùng kích hoạt thiết bị hoặc khôi phục cài đặt gốc, một tài khoản iCloud có tên "k****@s****.net" sẽ tự động đăng nhập và khóa máy lại. Đây được xem là lỗi đặc biệt nghiêm trọng và chưa từng xảy ra trước đây.
Trên các diễn đàn và cộng đồng chia sẻ kinh nghiệm sử dụng iPhone, số lượng người dùng cho biết gặp phải tình trạng trên ngày càng tăng. Nhiều nguồn tin cho rằng nguyên nhân do người dùng đã để lộ số IMEI của máy và bị tin tặc tấn công từ xa thông qua một lỗ hổng bảo mật.
![]() Apple hỗ trợ mở khóa đối với các thiết bị có hóa đơn mua hàng. Ảnh: Vũ Duy. |
"Trước đây, khi đăng bán máy trên các hội nhóm, việc cung cấp các thông tin như mã hàng hay số IMEI để người dùng kiểm tra là điều hoàn toàn bình thường. Tuy nhiên, mấy ngày nay, cửa hàng phải bảo mật các thông tin này, tránh bị kẻ xấu lợi dụng khóa máy từ xa", ông Hoàng Giang - chủ một cửa hàng kinh doanh iPhone xách tay lâu năm tại Hà Nội - cho biết.
Ngay cả việc mua lại từ những người dùng khác cũng không thể đảm bảo an toàn cho bạn. Nhiều người dùng iPhone tại Việt Nam có thói quen kiểm tra thông tin thiết bị bằng số IMEI trên Internet.
Những trang web kiểm tra IMEI này được tạo ra bởi các bên thứ ba. Không thể loại trừ khả năng chính những trang web trên có thể đã đánh cắp thông tin thiết bị của bạn và sử dụng chúng vào mục đích xấu.
Chế độ bảo hành kém, người dùng không biết kêu ai khi gặp lỗi
Trao đổi với Zing.vn, nhân viên hỗ trợ từ Apple cho biết hãng đã ghi nhận nhiều phản ảnh từ khách hàng về tình trạng bị khóa máy từ xa. Trước tình trạng trên, người này nói rằng tất cả iPhone đều được hỗ trợ mở khóa, không phân biệt hàng chính hãng hay xách tay.
Tuy nhiên, phía Apple yêu cầu người dùng cung cấp hóa đơn mua hàng để chứng minh bản thân là chủ nhân của máy. Đây được xem là điều kiện khó với người dùng Việt Nam bởi đa số iPhone cũ đang được bán trên thị trường đều không có hóa đơn mua bán từ Apple Store hoặc đại lý ủy quyền.
"Tôi bị khóa máy từ xa, sẵn sàng cung cấp thông tin về iCloud và passcode mới nhất. Trao đổi với nhân viên hỗ trợ Apple, họ yêu cầu gửi hóa đơn mua hàng, mặc dù tôi dùng cả dịch vụ Apple Care . Có thể tôi phải dùng dịch vụ ngoài để mở khóa", anh Quang Huy - một người dùng iPhone XS bị khóa iCloud từ xa - than thở.
Trước đây, đối với các trường hợp iPhone bị khóa SIM hoặc chặn SIM ghép, các cửa hàng có thể hỗ trợ khách bằng cách thay thế loại SIM mới. Tuy nhiên, với tình trạng Relock iCloud như hiện tại, không có cửa hàng nào nhận bảo hành máy.
![]() Apple cho biết hãng sẽ hỗ trợ mở khóa đối với các thiết bị có hóa đơn mua hàng từ Apple Store hoặc đại lý ủy quyền. Ảnh: Xuân Tiến. |
"Chỉ những mẫu iPhone hàng mới do cửa hàng trực tiếp xách tay từ Apple Store mới có hóa đơn mua hàng. Trong khi đó, đa số máy qua sử dụng được nhập thông qua các đầu nậu nên không có giấy tờ mua bán với hãng", ông Vũ Duy, chủ một cửa hàng chuyên bán iPhone tại Cầu Giấy, Hà Nội cho biết.
Hiện tại, các cửa hàng cũng không nhận bảo hành đối với những thiết bị gặp tình trạng bị khóa iCloud. "Từ trước đến nay, cửa hàng chỉ bảo hành các lỗi liên quan đến phần cứng của thiết bị. Tình trạng này cửa hàng không thể can thiệp và hiện chưa có biện pháp hỗ trợ khách hàng", ông Duy nói.
Những ngày qua, nhiều thông tin nhiễu loạn xuất hiện trên các diễn đàn người dùng iPhone. Một số nguồn tin cho rằng lỗi khóa máy từ xa thông qua số IMEI đã được sửa. Tuy nhiên, nhân viên tư vấn Apple không xác nhận thông tin này, chỉ cho biết đang tổng hợp thông tin để "gửi lên trên".
Trong khi đó, đối với các sản phẩm chính hãng, mọi thông tin về thiết bị như số IMEI đều được các hệ thống bán lẻ bảo mật. Thêm vào đó, với hóa đơn mua hàng từ các đại lý ủy quyền của Apple, người dùng Việt cũng nhận được sự hỗ trợ dễ dàng hơn từ hãng.
Theo Zing

Giá chung cư tại phường Cầu Giấy, Hà Nội chạm ngưỡng 80 triệu đồng/m2
Giá cả thị trường - 1 giờ trướcGĐXH - Giá chung cư tại phường Cầu Giấy, Hà Nội chạm ngưỡng 80 triệu đồng/m2, cơn “nóng” mới từ kỳ vọng hạ tầng sau sáp nhập.

Mở quán cà phê lỗ sạch 1,5 tỷ đồng, chủ quán nhận ra điều nhiều người bỏ qua
Xu hướng - 2 giờ trướcSau 2 năm kinh doanh quán cà phê, anh Hùng đã phải đóng cửa với gánh nợ gần 1,5 tỷ đồng. Phân tích nguyên nhân thất bại, anh Hùng phát hiện một sai lầm lớn khiến mọi nỗ lực khác trở nên vô nghĩa.

Giá xe Wave RSX FI 2025 mới nhất giảm sốc, rẻ kỷ lục, có loại thấp hơn cả niêm yết, chỉ ngang xe số Wave Alpha
Giá cả thị trường - 2 giờ trướcGĐXH - Giá xe Wave RSX FI 2025 tại đại lý đang giảm giá mạnh, là thời điểm tốt để mua xe số xịn giá hời.

Thực hư về nguồn gốc loại mận róc hạt đang bán đầy thị trường
Xu hướng - 14 giờ trướcGĐXH - Loại mận róc hạt được bày bán tràn ngập trên thị trường được giới thiệu là đặc sản của Sa Pa, tuy nhiên nhiều người lại hoài nghi về nguồn gốc thực sự của mặt hàng này.

Giá nhà riêng trong ngõ tại phường Cầu Giấy, Hà Nội vượt xa ngưỡng 5 tỷ đồng/căn
Giá cả thị trường - 14 giờ trướcGĐXH - Sau khi chính thức sáp nhập địa giới hành chính, phường Cầu Giấy (Hà Nội) không chỉ trở thành tâm điểm về quy hoạch đô thị, mà còn chứng kiến mức giá nhà riêng trong ngõ tăng cao. Nhiều căn nhà hiện được rao bán vượt xa mốc 5 tỷ đồng, có nơi lên đến 12 tỷ đồng.

Xe ga giảm sốc còn 22,5 triệu đồng ở đại lý Việt được ví như tiểu SH, xịn ngang Vision, rẻ hơn xe số Wave Alpha
Giá cả thị trường - 14 giờ trướcGĐXH - Xe ga Espero 50 VELIA được ví như tiểu SH, siêu tiết kiệm xăng đã chính thức có mặt ở đại lý Việt với giá bán hấp dẫn.

6 tháng đầu năm 2025: Buôn lậu, sản xuất hàng giả ở Hà Nội 'lên ngôi', thương mại điện tử là điểm nóng bán hàng nhiều 'không'
Bảo vệ người tiêu dùng - 16 giờ trướcGĐXH - Ngày 4/7, Ban chỉ đạo 389 TP Hà Nội thông tin, nhằm ngăn chặn hoạt động buôn lậu, sản xuất tiêu thụ hàng giả, trong 6 tháng đầu năm 2025, lực lượng chức năng TP Hà Nội đã kiểm tra 2.176 vụ, qua đó phát hiện, xử lý 2.068 vụ vi buôn lậu, sản xuất hàng giả. Trong đó, có 771 vụ hàng nhập lậu, 718 vụ hàng giả và 251 vụ kinh doanh hàng không rõ nguồn gốc.

Kết quả xổ số - KQXS hôm nay thứ Sáu ngày 4/7/2025
Sản phẩm - Dịch vụ - 17 giờ trướcGĐXH - Kết quả xổ số hôm nay - KQXS thứ Sáu ngày 4/7/2025: Xổ số miền Nam - XSMN, xổ số miền Trung - XSMT, xổ số miền Bắc - XSMB, xổ số Vietlott - XS Vietlott.

Giá bán gây chú ý của những căn nhà mặt phố tại phường Cầu Giấy, Hà Nội
Giá cả thị trường - 18 giờ trướcGĐXH - Sau khi sáp nhập địa giới hành chính, phường Cầu Giấy tại Hà Nội đang thu hút sự chú ý mạnh mẽ từ giới đầu tư bất động sản, đặc biệt với mức giá nhà mặt phố cao ngất ngưởng có nơi vượt mốc 500 triệu đồng/m2.

Xe ga giá 26 triệu đồng trang bị xịn như Air Blade, rẻ hơn Vision, chỉ ngang xe số Wave Alpha
Giá cả thị trường - 19 giờ trướcGĐXH - Xe ga có giá bán rẻ hơn Honda Vision khá nhiều, nhưng những trang bị mà ‘tân binh’ này sở hữu hoàn toàn có thể ‘đè bẹp’ mẫu xe vẫn mệnh danh là ‘Tiểu SH’.

Xe ga giá 26 triệu đồng trang bị xịn như Air Blade, rẻ hơn Vision, chỉ ngang xe số Wave Alpha
Giá cả thị trườngGĐXH - Xe ga có giá bán rẻ hơn Honda Vision khá nhiều, nhưng những trang bị mà ‘tân binh’ này sở hữu hoàn toàn có thể ‘đè bẹp’ mẫu xe vẫn mệnh danh là ‘Tiểu SH’.