Rất nhiều câu chuyện từ thực tế đã được các đại biểu dẫn chứng cho thấy việc "hành là chính" vẫn còn là câu chuyện dài tập.
|
|
|
Cán bộ là yếu tố quyết định trong cải cách TTHC. Ảnh: Chí Cường |
Từ chuyện quả trứng
Đại biểu Nguyễn Văn Quynh (Quảng Ninh) dẫn chứng cuộc tranh luận giữa một doanh nghiệp và các nhà quản lý để cho thấy những bất cập xảy ra trong thực tế. Đó là một doanh nghiệp nhập khẩu trứng, khi cán bộ kiểm dịch thực vật yêu cầu kiểm dịch và thu phí thì doanh nghiệp không nghe vì cho rằng sản phẩm này là động vật. Cán bộ kiểm dịch nhất mực cho rằng: "Làm đúng theo luật, đúng theo Pháp lệnh về phí và đúng theo quy định về quản lý kiểm dịch thực vật". Quy định ấy giao cho kiểm dịch thực vật kiểm tra bao bì đựng trứng.
Doanh nghiệp sau một hồi cự cãi không được đành chấp nhận và than thở: "Quốc hội làm ra vậy, nhưng Quốc hội có đi buôn trứng như chúng tôi đâu mà biết được nỗi thống khổ của chúng tôi". Vậy là doanh nghiệp cùng lúc phải chịu 2 lần kiểm tra, thu phí về động vật và thực vật với hàng mình nhập về. Mà thực ra, doanh nghiệp chỉ buôn trứng, chứ không buôn bao bì?
"Tôi xin lưu ý là giữa tính hợp pháp, đảm bảo quy định của pháp luật và tính hợp lý, đảm bảo cho sự thuận tiện của nhân dân, chúng ta cần quan tâm", đại biểu Nguyễn Văn Quynh kết luận.
Đến Anh hùng Lao động
Theo đại biểu Nguyễn Văn Phúc (Bình Thuận), trước kỳ họp Quốc hội, một vị cử tri, đồng thời là một Anh hùng Lao động thời kỳ đổi mới gặp ông để gửi gắm tâm tư. Vị cử tri này cần phải thay đổi một giấy chứng nhận quyền sử dụng đất và sở hữu nhà ở, nhưng phải mất một năm mới hoàn thành được. Rắc rối này không chỉ mình vị cử tri kia gặp phải, mà hầu hết người dân đều phải chịu. Thủ tục nhà đất quá nhiều, thời gian kéo dài, gây tốn kém đã kéo dài nhiều năm.
Theo đại biểu Nguyễn Văn Phúc, có một nguyên nhân là vẫn còn tư tưởng, động cơ, lợi ích cục bộ ngành trong việc xây dựng và ban hành các chính sách, pháp luật, vẫn muốn giữ hoặc bổ sung các loại giấy phép, chứng chỉ, giấy chứng nhận không cần thiết. Thêm nữa là phẩm chất, đạo đức của một bộ phận cán bộ, công chức trong bộ máy hành chính có thể nói là quá tệ.
"Nhưng mặt khác chúng ta cũng phải thừa nhận, đó là chế độ lương của chúng ta quá bất hợp lý. Không phải cán bộ, công chức nào cũng muốn vòi vĩnh, sách nhiễu, tham nhũng nhưng không phải ai cũng có thể tận tâm, tận tụy phục vụ vì còn phải dành thời gian, tâm trí và sức lực để tìm thêm thu nhập ngoài lương", đại biểu Phúc băn khoăn.
Và "quyền" hành dân
Nhìn vấn đề cải cách thủ tục hành chính dưới con mắt một nhà văn, đại biểu Nguyễn Minh Hồng (Nghệ An) kể: "Chúng tôi đến xin một thủ tục hành chính, do một người bạn cũng là nhà văn nhưng kiêm thêm công tác quản lý phê duyệt. Ông này đọc đơn và nói: Đơn ghi rõ là đơn xin, vậy thì tôi cho, còn tôi cho lúc nào là quyền của tôi, không thể làm ngay được. Cho nên, trong thủ tục hành chính, không phải chúng ta chỉ thay đổi thủ tục mà ngay cả trong văn từ cũng phải ghi rõ. Nếu cứ dùng từ XIN thì người ta CHO lúc nào là quyền của người ta".
Cũng theo đại biểu Hồng, có lần tiếp xúc với địa phương, người dân và cả cán bộ nói rằng bây giờ không dám cãi lại lại lãnh đạo. Bởi vì nếu cãi thì sau này xin giấy cho con mình đi học rất khó khăn, muốn làm gì cũng khó, thôi thì im cho xong chứ thủ tục hành chính đó rất rườm rà.
|
Ý kiến của một số đại biểu
“Có cán bộ hư hỏng”
"Theo tôi, chúng ta đã để một bộ phận không nhỏ cán bộ không làm tròn trách nhiệm của mình, thậm chí có những cán bộ coi là hư hỏng. Đây là nguyên nhân của mọi nguyên nhân khác".
Đại biểu Nguyễn Lân Dũng (Đắk Lắk)
“Tin điều không thể tin”
"Hiện nay có một thực trạng là chúng ta đang tin vào những điều mà chúng ta không thể tin được. Đó là chúng ta giao cho công an xác nhận việc mất giấy tờ của dân. Nhưng thực ra công an đâu có biết mất ở đâu và mất như thế nào? Thế mà công an vẫn phải xác nhận".
Đại biểu Phạm Thị Loan (Hà Nội)
“3 khó, 3 không”
"Không ít cán bộ, công chức còn sợ trách nhiệm, còn rơi rớt tình trạng 3 không: không cười, không giải thích, nói với dân không chủ ngữ. Dân còn kêu là còn 3 khó: cửa khó vào, người khó gặp, vẻ mặt khó coi".
Đại biểu Phạm Phương Thảo (TP Hồ Chí Minh) |
Lê Minh