Kinh hãi 150.000 đồng/phút điện thoại

Tin nhắn lừa đảo nhan nhản làm khổ hàng triệu thuê bao di động.     Ảnh: C.Tâm.

Mới đây, tổng đài mạng Viettel đã đồng loạt gửi tới hàng triệu thuê bao di động của mình với nội dung cảnh báo: “Hiện nay có một số cá nhân lợi dụng uy tín của Viettel để thực hiện các hành vi lừa đảo như: Gọi điện, nhắn tin thông báo quý khách trúng thưởng và yêu cầu quý khách phải mua thẻ cào, chia sẻ tài khoản, nhắn tin đến đầu số dịch vụ hoặc khai thác thông tin của quý khách… Để kiểm tra tính xác thực của các thông tin trên, đề nghị quý khách vui lòng liên hệ 19008198”.

Theo nhiều phản ánh của khách hàng dùng di động, trước đây họ đã gặp những tình huống “phát hoảng” khi thực hiện một số cuộc gọi với giá cả trăm ngàn đồng/phút. Đặc biệt là khi kết nối với các số tổng đài có đầu số lạ như 881, 882, chủ thuê bao có thể mất tiền cước hơn 100.000 đồng/phút, dù không có kết nối trả lời. Ông Đinh Văn Thu (Trường Thi, TP Vinh, Nghệ An) có con sinh sống tại Mỹ cho biết: “Đây không phải là các đầu số trong nước, nhưng do người nhận nhầm tưởng là số của người thân, đối tác nước ngoài gọi về nên đã lịch thiệp gọi lại. Khi đó, biểu hiện thường gặp là đầu dây bên kia thường không có người trả lời, hoặc là tổng đài tự động trả lời bằng tiếng Anh. Chỉ đến khi kiểm tra lại tài khoản hoặc thanh toán cước phí, chủ thuê bao mới biết mình đã bị lừa tiền. Thông thường mức cước thuê bao Việt Nam bị lừa giao động từ 99.000 đến 150.000 đồng/phút. Mắc lừa vài lần, tới khi con gái gọi về cảnh báo thì tôi mới thoát cảnh mất tiền oan”. Để giảm thiểu thiệt hại cho khách hàng, nhà mạng MobiFone đã tạm ngừng cung cấp dịch vụ gọi quốc tế chiều đi tới các đầu số vệ tinh 88 ( 881, 882, 883). Nhà mạng Viettel từ lâu cũng đã đưa ra khuyến cáo khách hàng không nên nhắn tin hoặc gọi lại những số điện thoại lạ, đặc biệt là các số có đầu 881, 882.

Một thành viên trên diễn đàn webtretho cho biết hay nhận được tin nhắn từ tổng đài 9988, vốn không lưu tâm cứ nghĩ tin nhắn rác nên khi nhận được tin nhắn đã xóa đi và sau đó nhận được tin nhắn với nguyên văn nội dung: "Quy khach dang su dung goi dich vu IN FREE cua AULAC, gia cuoc 5000vnd/ngay, neu quy khach khong su dung dich vu soan tin OUR FREE gui 9988. De duoc ho tro xin quy khach vui long lien he tong dai 9191. Tran trong cam on". Gọi tổng đài 9191 để thắc mắc thì được trả lời tổng đài 9988 do Vinaphone cung cấp, tìm trên Google thì biết cũng có nhiều người gặp phải cái tình huống trên và bị tự động trừ tiền trong tài khoản. Trực tổng đài cho biết là soạn tin nhắn hủy theo cú pháp HA gửi 9988 và chờ tin nhắn xác nhận hủy gửi lại từ tổng đài 9988.

Những cuộc gọi nhỡ “oan nghiệt”

Không chỉ có các đầu số tổng đài mà cuộc gọi nhỡ từ các đầu số cố định trong nước cũng là “mồi nhử” để rút tiền từ các thuê bao di động. Nhiều người nhận được cuộc gọi nhỡ từ số máy 08xxxxx. Khi gọi lại thì nghe thông điệp: “Nếu bạn muốn làm quen với các bạn nữ chân dài, xinh đẹp vừa dễ thương, hoặc bạn muốn làm quen với các bạn nam đẹp trai và phong độ xin hãy gọi cho tổng đài giao lưu, kết bạn, chia sẻ tình yêu 1900571565. Tổng đài 1900571565 sẽ giúp bạn làm quen, gặp gỡ với hàng nghìn hội viên nam, nữ ở mọi lứa tuổi”. Sau khi kiểm tra tài khoản mới tá hoả vì bị trừ tiền “khủng”.

Cùng đó, không ít thuê bao nhận được cuộc gọi nhỡ từ số điện thoại bàn số 0462.692.659. Khi gọi lại thì đầu dây bên kia tự động trả lời: “Chào mừng bạn đã đến với chương trình Quà tặng âm nhạc bốn phương, bạn nhận được một bài hát của một người thân gửi tặng. Để nghe bài hát, bạn vui lòng gọi điện đến tổng đài của chương trình, số điện thoại 19001199”. Tò mò vì không biết người có ý định gửi tặng bài hát cho mình nên khổ chủ đã tiếp tục gọi đến số tổng đài 19001199. Lúc này phía đầu máy bên kia cũng là hộp thư trả lời tự động với nội dung: “Bạn nhận được một bài hát từ một người bạn, làm ơn giữ máy để nghe chọn bài hát”. Nghe hết bài hát, khổ chủ vẫn chẳng biết người bạn “tốt” có ý định tặng mình bài hát kia là ai, thế nhưng sau khi kiểm tra lại tài khoản, thì thấy mình bị trừ mất 15.000 đồng.

Công Tâm