Ở nơi bác sĩ khám bệnh từ lúc “gà gáy”

Mỗi ngày có gần 40 CB NV Bệnh viện Ung Bướu TP HCM tình nguyện đi làm sớm hoặc ngủ lại. Trong ảnh: Bộ phận xét nghiệm đã đông người lúc 5h45. Ảnh: Đỗ Bá

Khám bệnh từ 5h sáng

Gần 10 ngày qua kể từ khi Bệnh viện Ung Bướu TP HCM áp dụng sáng kiến khám bệnh lúc 5h sáng (từ ngày 26/6), nhiều người dân, đặc biệt những người ở ngoại thành hài lòng hơn vì không phải chờ đợi nhiều giờ, có khi xếp hàng đến nửa ngày nữa!

5h30 sáng 28/6, khi có mặt tại đây, chúng tôi chứng kiến nhiều người đã rời bệnh viện với kết quả thăm khám - xét nghiệm trên tay. Dĩ nhiên kết quả ấy không thể khiến ai cũng tươi cười vì có người biết mình bệnh nặng, cũng có người xóa tan mối nghi ngờ đáng sợ mang ung thư… Nhưng dù kết quả thế nào, những người chọn dịch vụ khám bệnh lúc 5h sáng đều hài lòng vì không phải "rồng rắn" xếp hàng như trước đây. Để người bệnh có kết quả trên tay vào thời điểm "gà còn chưa gáy" ấy là cả một câu chuyện dài.

Chị Nguyễn Thị Thu Ba (quê ở Quảng Ngãi) hiện là công nhân đang tạm trú tại huyện Nhà Bè. Cầm trên tay kết quả chẩn đoán hình ảnh từ một phòng khám đa khoa ghi “Nhân giáp hai thùy, đề nghị FNA”, chị Thu Ba đến Bệnh viện Ung Bướu TP HCM lúc 4h30 để biết chắc mình bị bệnh gì. Người phụ nữ có hoàn cảnh không may (chồng vừa mất) phải một mình chăm hai con cứ nhấp nhổm nhìn bảng điện tử ở phòng khám số 4.

“Dù hôm nay đã xin nghỉ làm để đi khám bệnh, nhưng vì đi sớm nên để hai đứa nhỏ ở nhà chưa kịp gửi gắm ai, lo quá. Khi đến đây thì tôi bất ngờ được các điều dưỡng hướng dẫn có dịch vụ khám lúc 5h sáng. Giá khám có đắt hơn 40.000 đồng (khám dịch vụ 5h sáng giá 60.000 đồng, khám thường giá 20.000 đồng) nhưng được làm sớm thì tiện mọi bề”, chị Thu Ba chia sẻ.

Chuyện của chúng tôi đến đấy thì bảng điện tử hiện số 75, lúc đó là 5h30 sáng, chị Thu Ba vào phòng khám số 4. Chưa đầy một giờ sau, chúng tôi gặp chị rời bệnh viện. Chưa kịp hỏi chị kết quả thế nào thì chị đã cười: “May quá, không nghiêm trọng lắm. Mình về với hai đứa nhỏ đây”.

Bà Trần Thị Hiền (quê ở huyện Tân Phú, Đồng Nai) chia sẻ: “Cách đây vài ngày, tôi thấy “có cục gì ở cổ” nên đón xe từ sớm đi khám. Biết bệnh viện này đông lắm nên phải đi thiệt sớm mới được. 5h sáng mà người chờ khám đã đông nghẹt rồi. May quá, có anh bảo vệ thấy tôi lui cui tìm chỗ mới hỏi thăm. Tôi nói ở xa quá nên tới muộn, anh nghe vậy mới giới thiệu dịch vụ khám sớm. Mừng quá, tôi đăng ký ngay. Nhờ vậy mà 6h tôi đã được bác sĩ khám rồi”.

Ở Bệnh viện Ung Bướu TPHCM hiện có 4 phòng khám dịch vụ ngoài giờ bắt đầu làm việc lúc 5h sáng. Mỗi phòng khám có 2 bác sĩ và 2 điều dưỡng. Tại khu vực khám dịch vụ 5h sáng, còn có bàn hướng dẫn với 4 điều dưỡng hỗ trợ thông tin người dân, cả 4 người đều “quay như chong chóng” bởi lượng người đăng ký khám bệnh sớm quá đông. “Đông quá nên dù 4 người nhưng trả lời, hướng dẫn người dân cũng mệt luôn”, BS Phạm Minh Thanh, Phó Trưởng phòng điều dưỡng cho hay.

Ăn, ngủ tại bệnh viện

Tất bật đến nỗi không có thời gian dừng tay, nữ điều dưỡng Lê Thị Thu cho hay, mình phải ngủ lại bệnh viện để kịp làm việc từ 4h45 sáng. Nữ điều dưỡng trẻ cho biết: “Nhà em ở tận Củ Chi, làm việc giờ hành chính thì không vấn đề gì nhưng làm việc trước 5h sáng thì không còn cách gì khác ngoài ngủ lại bệnh viện. Không chỉ riêng em đâu, như tối này có 5 chị em điều dưỡng khác cũng ngủ lại để sáng nay kịp làm sớm”.

Còn BS Phan Minh Châu cho biết: “Mình không phải ngủ lại bệnh viện vì nhà ở quận Gò Vấp, đi lại không quá xa. Tuy nhiên, cứ mỗi tuần có một ngày mình lại dậy từ 4h sáng để chuẩn bị đi làm, cũng phải giải thích thêm với gia đình về chuyện này đấy. Làm sớm một chút để nhiều người dân được rời bệnh viện sớm là chuyện nên làm mà”.

BS Hà Chí Đô, người cũng phải dậy từ khá sớm để rời nhà ở quận 10 đến bệnh viện kịp khám lúc 5h sáng nói thêm: “Có mệt hơn nhưng chủ trương này rất hay, trước là giúp người dân khám sớm, về sớm, sau là chung vai tiếp sức cùng bệnh viện giải quyết vấn đề quá tải nên mình và các đồng nghiệp rất đồng tình”.

Được biết, để việc khám bệnh từ 5h sáng được thực hiện suôn sẻ, gần 40 cán bộ, nhân viên ở đây hoặc phải đi làm từ lúc gà gáy, hoặc phải ngủ lại bệnh viện.

Tình nguyện sẻ chia

“Sáng kiến này thực hiện được là hoàn toàn dựa trên tinh thần tự nguyện chia sẻ của anh, chị em cán bộ, nhân viên trong bệnh viện đấy”, BS Lê Hoàng Minh, Giám đốc Bệnh viện Ung Bướu TP HCM cho biết. Lý giải thêm về sáng kiến này, BS Lê Hoàng Minh nói: “Chúng tôi luôn trăn trở trước tình trạng quá tải tại khu vực khám trong giờ cao điểm (7h30 - 10h). Trung bình mỗi ngày có khoảng 1.200 người dân đến khám, trong đó khoảng 2/3 là người khám mới và ở xa. Người dân ở xa đến đây từ 3h sáng, chờ đợi được khám quả là lâu, có khi đến cả ngày. Bệnh viện đã nỗ lực cải cách đủ kiểu, tăng bàn khám từ 16 - 30 bàn, thủ tục tinh gọn…nhưng vẫn không khắc phục nổi. Trước tình trạng này, chúng tôi chỉ còn cách vận động anh, chị em nỗ lực khám sớm hơn và rất vui là, ai cũng tình nguyện sẻ chia cùng người dân, cùng bệnh viện”.

Gần 10 ngày qua, sáng kiến khám bệnh lúc 5h sáng đã mang lại hiệu quả rõ rệt. BS Lê Hoàng Minh cho biết: “Trong 2,5 giờ đồng hồ khám sớm đã giải quyết trung bình 350 lượt người, tức vào khoảng 1/3 tổng số người đến khám trong ngày. Kể từ khi chương trình khám sớm được thực hiện, đến 7h30 là khu vực khám đã thưa hẳn người bệnh. Việc này rõ ràng là có hiệu quả”.

Đỗ Bá