Theo ông Vũ Tá Tùng - Tổng giám đốc Công ty Vận tải hành khách Đường sắt Sài Gòn, ngày 15/11, vào lúc 8 giờ, số lượng khách hàng truy cập website lên đến hơn 32.000 người, trong khi đó năng lực xử lý của website chỉ đạt 1.000 lượt/ cùng một thời điểm nên gây nghẽn mạng. Khách không truy cập được vào website đã phải đến nhà ga để trực tiếp mua vé tàu.
|
|
|
Hàng trăm người dân ngồi chờ mua vé ở ga Sài Gòn. Ảnh: HN |
Đến 15 giờ cùng ngày, mạng đã thông, đã có 15.280 vé tàu Tết được đặt chỗ thành công. Đến khoảng 16-17 giờ chiều cùng ngày, do Vietinbank nâng cấp đường truyền nên không xảy ra tình trạng nghẽn mạng.
Tuy nhiên sang ngày 16/11, từ sáng 8 giờ - 14 giờ tình trạng nghẽn mạng lại xảy ra. Nhiều khách hàng không truy cập được vào website "vetau.com.vn" đã phải đến ga Sài Gòn nhờ hướng dẫn.
Tuy nhiên tại nhà ga chỉ có 2 máy vi tính không kết nối Internet khiến nhiều hành khách bức xúc: "Chúng tôi làm đúng thao tác mà có đăng ký được đâu, đến nhà ga nhờ hướng dẫn thì nhân viên ở đây bảo làm theo thao tác này, thao tác nọ. Khi nhờ họ vào máy tính đăng ký dùm thì được biết ở đây không có Internet" - một hành khách nói.
Đến khoảng hơn 2 giờ chiều ngày 16/11, đường truyền mạng mới trở lại hoạt động bình thường.
Theo ông Vũ Tá Tùng, đến nay vé tàu Tết Tân Mão vào ngày cao điểm (từ 22 đến 28 tháng 12 âm lịch) hầu như đã bán hết, chỉ còn lại vé bán vào thời gian thấp điểm. Số lượng chỗ cung ứng trong dịp Tết của Công ty sẽ được phân phối hết trong 2 đến 3 ngày tới, theo đúng kế hoạch.
Hưng Nguyên