GiadinhNet - Cách mạng công nghiệp 4.0 (CMCN 4.0) đang dần “nóng” lên và là xu thế phát triển của hầu hết các nước, phủ sóng hầu hết các quốc gia trên thế giới.
GiadinhNet - Hướng tới sự phát triển của Cách mạng Công nghiệp 4.0 (CMCN 4.0), Tổng công ty Điện lực TP. Hà Nội (EVN HANOI) đã áp dụng trí tuệ nhân tạo (Chatbot) trong Chăm sóc khách hàng (CSKH) và trở thành Tổng công ty phân phối điện đầu tiên trong toàn Tập đoàn Điện lực Việt Nam áp dụng Chatbot phục vụ khách hàng sử dụng điện trên địa bàn Thủ đô.
GiadinhNet - Trong 9 tháng đầu năm 2018, diễn biến thời tiết có nhiều biến động phức tạp nhưng Tổng công ty Điện lực TP Hà Nội (EVN HANOI) đã thực hiện đảm bảo điện an toàn, liên tục và ổn định phục vụ các sự kiện chính trị, kinh tế, xã hội và sinh hoạt của nhân dân trên địa bàn Thủ đô.
GiadinhNet - Trong không khí học sinh cả nước nói chung và học sinh trên địa bàn thành phố Hà Nội nói riêng đều hân hoan phấn khởi chào đón năm học mới. Tổng công ty Điện lực TP. Hà Nội (EVN HANOI) đã trao tặng 50.000 cuốn vở cho các em học sinh tại các trường tiểu học trên địa bàn.
GiadinhNet - Nối tiếp thành công của hệ thống chăm sóc khách hàng tự động sử dụng trí tuệ nhân tạo (Chatbot) trên ứng dụng Facebook và website chăm sóc khách hàng năm 2017, Tổng công ty Điện lực TP. Hà Nội (EVN HANOI) tiếp tục nâng cấp phiên bản Chatbot (Chatbot 2) với nhiều tiện ích và tính năng mới, đảm bảo mang đến sự phục vụ tốt hơn cho khách hàng sử dụng điện trên địa bàn Thủ đô.
GiadinhNet – Theo Tổng công ty Điện lực TP Hà Nội, tính đến sáng 24/7 vẫn còn 969 hộ dân không đảm bảo an toàn để khôi phục cấp điện trở lại.
GiadinhNet - Tính đến ngày 29/6 thành phố Hà Nội đã giảm thiểu được 81/300 trường hợp vi phạm hành lang bảo vệ an toàn công trình lưới điện cao áp (HLBVATCTLĐCA) và không để xảy ra bất kỳ trường hợp tai nạn nào do người dân vi phạm.
GiadinhNet - Thời tiết mùa hè đang chuyển dần sang trạng thái oi nóng và nhiệt độ tăng cao từng tuần. Đến hẹn lại lên, chủ đề hóa đơn tiền điện lại thu hút đông đảo sự quan tâm của khách hàng sử dụng điện trên khắp cả nước.
GiadinhNet - Mới đây, thông tin Sở Cảnh sát phòng cháy chữa cháy, cứu hộ cứu nạn Hà Nội vừa đề nghị Tổng công ty Điện lực Hà Nội, Công ty Cổ phần VIWACO không cung cấp điện, nước cho một khu chung cư tại Nam Từ Liêm, Hà Nội vì vi phạm phòng cháy chữa cháy.
GiadinhNet - Ngày đầu Xuân năm mới, các đơn vị trực thuộc Tổng Công ty Ðiện lực TP Hà Nội (EVN HANOI) đồng loạt ra quân thi công 35 công trình điện với khí thế ra quân sôi nổi, phấn đấu bảo đảm cung ứng điện ổn định và liên tục cho toàn thành phố ngay từ đầu năm.
Khi biết được Trung tâm dạy nghề và đào tạo việc làm Thương Thương (xã Nam Phong, huyện Phú Xuyên) bị tốc mái tôn xưởng may, khiến nhiều người khuyết tật đứng trước nguy cơ phải tạm dừng công việc, các Thợ điện Thủ đô tại Công ty Điện lực Phú Xuyên (PC PHUXUYEN) đã có mặt kịp thời, hỗ trợ kinh phí và nhân công giúp Trung tâm lợp lại mái tôn…
GiadinhNet – Phản ánh tới Báo Gia đình & Xã hội, một số hộ dân ở thị trấn Đông Anh, huyện Đông Anh (Hà Nội) cho biết họ băn khoăn khi nộp tiền điện qua ngân hàng vì thiếu một số thông tin.
Do ảnh hưởng của nắng nóng, nhu cầu sử dụng điện gia tăng cộng với phương pháp tính giá theo bậc thang nên EVN Hà Nội dự báo từ tháng 4 tiền điện sẽ tăng mạnh.
GiadinhNet - Sau khi Báo GĐ&XH đăng tải loạt bài viết phản ánh về việc hóa đơn tiền điện của nhiều hộ gia đình ở Hà Nội tăng cao bất thường, ngày 8/10, Tổng công ty Điện lực Hà Nội đã cung cấp thông tin trả lời về một số trường hợp người dân phản ánh.
GiadinhNet - Đợt thu tiền điện tháng 8 của Tổng công ty Điện lực Hà Nội tiếp tục khiến người tiêu dùng phải hoài nghi vì tiền điện tăng cao vọt. Hàng trăm câu hỏi nhằm làm rõ câu chuyện tiền điện tăng cao. Trong số đó có việc tại sao trời mưa mát, dân dùng điện ít nhưng hóa đơn vẫn “tăng xông bốc hỏa” một cách bất thường?
GiadinhNet - Trước phản ánh hóa đơn tiền điện bỗng dưng bay mực để lại tờ giấy trắng phau sau một vài tháng khiến khách hàng không thể đối chiếu để ghi nhận sự thay đổi mức tiêu thụ điện năng, công ty điện lực Thanh Trì đã lên tiếng trả lời.
GiadinhNet - Tổng công ty Điện lực Hà Nội cho biết, đơn vị đã xây dựng phương án đảm bảo cấp điện an toàn, liên tục trong dịp lễ Noel 2013 và các ngày đầu năm mới 2014.
