Sau loạt bài của Gia đình và Xã hội, nạn nhân tiêm filler ở Pusan nhận được 250 triệu đồng bồi thường
GĐXH - Sau biến chứng nặng nề khi tiêm filler nâng mũi tại Trung tâm Thẩm mỹ Pusan (Hà Nội), bà Đỗ Thị Q. (65 tuổi, Hải Phòng) bị mù hoàn toàn mắt trái, suy giảm thị lực mắt phải và được giám định tổn thương cơ thể 41%. Trong bối cảnh sức khỏe suy kiệt và tinh thần khủng hoảng, gia đình bà đã chấp nhận mức bồi thường 250 triệu đồng để tiếp tục điều trị, mong giữ được mắt phải.
Nạn nhân mù mắt trái nhận bồi thường 250 triệu đồng để giữ mắt phải
Liên quan đến sự việc của bà Đỗ Thị Q. (65 tuổi, ở phường Hồng Bàng, TP Hải Phòng) bị biến chứng nghiêm trọng vùng mắt, đầu sau tiêm filler nâng mũi cải vận tại Trung tâm Thẩm mỹ Pusan (tên gọi khác là Viện Thẩm mỹ Quốc tế Pusan, số 6 đường Bờ sông Sét, phường Tương Mai, TP Hà Nội), ngày 01/12/2025, bà Đỗ Thị Q. đã gửi thư cảm ơn đến Báo Sức khỏe và Đời sống.
Trong thư cảm ơn, bà Q bày tỏ: "Trong thời gian qua, tôi gặp biến cố nghiêm trọng sau khi thực hiện dịch vụ nâng mũi tại cơ sở thẩm mỹ Pusan, khiến sức khỏe, tinh thần và sinh hoạt của tôi bị ảnh hưởng nặng nề. Trong lúc gia đình tôi hoang mang và bế tắc nhất, ban lãnh đạo và phóng viên của Báo đã kịp thời, lắng nghe, chia sẻ và phản ánh trung thực, đầy đủ vụ việc của tôi. Sự đồng hành tận tâm của phóng viên và sự chỉ đạo trách nhiệm của Ban Lãnh đạo Báo Sức khỏe và Đời sống, Chuyên trang Gia đình & Xã hội đã giúp câu chuyện của tôi được lan tỏa tới cộng đồng một cách nhân văn và khách quan".


Ngày 01/12/2025, bà Đỗ Thị Q. đã có thư cảm ơn sâu sắc đến Ban lãnh đạo Báo Sức khỏe và Đời sống, Chuyên trang Gia đình và Xã hội và phóng viên đã giúp câu chuyện của bà Q. được lan tỏa tới cộng đồng một cách nhân văn và khách quan.
"Tôi vô cùng trân trọng tinh thần làm nghề đầy trách nhiệm và tình người của quý anh, chị. Nhờ báo chí lên tiếng kịp thời, gia đình tôi quyết định nhận khoản bồi thường sức khỏe và tinh thần từ Trung tâm Thẩm mỹ Pusan với số tiền 250 triệu đồng để tập trung thời gian, tài chính vào việc điều trị biến chứng sau tiêm filler. Bởi hơn 2 tháng điều trị tích cực, mắt trái của tôi đã được bác sĩ chẩn đoán co đồng tử và mất hoàn toàn thị lực; mắt phải thì suy giảm thị lực rõ rệt, nhìn rất mờ, gần như không thể đi lại hay sinh hoạt bình thường", bà Q bày tỏ trong thư.
Bà Đỗ Thị Q. cũng bày tỏ sự ân hận vì đã tin tưởng vào lời quảng cáo nâng mũi bằng tiêm filler có thể cải vận. Giờ đây, vận chẳng thấy cải mà nỗi đau thì còn mãi.
Bà Đỗ Thị Q. bày tỏ sự ân hận vì đã tin tưởng vào lời quảng cáo nâng mũi bằng tiêm filler có thể cải vận. Giờ đây, vận chẳng thấy cải mà nỗi đau thì còn mãi.
Trong thư, bà Đỗ Thị Q. cho biết, ngoài việc điều trị tích cực tại Bệnh viện Hữu Nghị Việt Đức còn tiếp tục điều trị tại Bệnh viện Mắt Trung ương. Do đó, bà Q mong muốn tạm dừng thông tin liên quan đến bà Q để toàn tâm điều trị phục hồi, "giữ" mắt phải.
Sau tiêm filler nâng mũi cải vận, nạn nhân tổn thương cơ thể 41%
Liên quan sự việc này, ngày 22/11, Cơ quan Cảnh sát Điều tra (Công an TP Hà Nội) đã có thông báo kết luận giám định tỷ lệ tổn thương cơ thể sau tiêm filler.
Theo thông báo, căn cứ Bản kết luận giám định số 6874 ngày 20/11/2025 của C09 – Bộ Công an đối với thương tích của bà Đỗ Thị Quế trong vụ việc "Vi phạm quy định về khám bệnh, chữa bệnh, sản xuất, pha chế thuốc, cấp phát thuốc, bán thuộc hoặc dịch vụ y tế khác" xảy ra tại số 6 đường bờ sông Sét (phường Tương Mai, TP Hà Nội), Cơ quan CSĐT – Công an TP Hà Nội thông báo tỷ lệ phần trăm tổn thương cơ thể đối với tổn thương thị lực mắt trái của bà Q. sáng tối là âm (-); thị lực mắt phải 8/10. Kết luận tỷ lệ tổn thương cơ thể thời điểm giám định là 41%.


Cận cảnh vùng mắt, mũi của bà Đỗ Thị Q. bị biến chứng nghiêm trọng sau tiêm chất làm đầy tại cơ sở thẩm mỹ Pusan. Ảnh: Bảo Loan
Cũng theo thông báo, tổn thương mắt trái của bà Q. phù hợp với tai biến sau tiêm chất làm đầy mũi.
Sau khi nhận văn bản đề nghị cung cấp thông tin từ Báo Sức khỏe và Đời sống, ngày 18/11/2025, UBND TP Hà Nội đã chuyển sự việc đến Sở Y tế Hà Nội để xử lý theo thẩm quyền và báo cáo UBND Thành phố.
Ngay sau khi tiếp nhận văn bản từ UBND Thành phố, ngày 20/11, Sở Y tế Hà Nội đã chuyển nội dung này đến UBND phường Tương Mai để giải quyết theo quy định pháp luật theo đúng tinh thần của Chỉ thị số 14/CT-UBND ngày 10/9/2025 của UBND TP Hà Nội về việc tăng cường quản lý hoạt động hành nghề Y, dược ngoài công lập trên địa bàn thành phố.
Theo nguồn tin của phóng viên, UBND phường Tương Mai đã tiếp nhận văn bản từ ngày 25/11/2025 và đang tiến hành các bước xử lý tiếp theo.
Trước đó, tháng 8/2025, bà Đỗ Thị Q. được nhân viên Trung tâm Thẩm mỹ Pusan tư vấn thực hiện dịch vụ "nâng mũi cải vận" bằng tiêm filler, cam kết an toàn và "không biến chứng", chi phí 4 triệu đồng.
Đến ngày 19/8/2025, cơ sở Pusan cho xe đón tận nhà đưa đến Trung tâm Thẩm mỹ Pusan ở Hà Nội để làm mũi. Tại đây, bà được tư vấn thêm dịch vụ "mở cánh mũi thu hút tài lộc", nâng tổng chi phí lên 7 triệu đồng. Bà đồng ý.
Ngay sau tiêm, bà xuất hiện biểu hiện đau nhói vùng mắt, sưng đau dữ dội vùng đầu và mặt.
Vì biến chứng nên ngay sau tiêm, bà Q. phải nhập viện cấp cứu và được bác sĩ chẩn đoán tắc mạch – một biến chứng nguy hiểm của filler. Mắt trái giảm thị lực nhanh chóng, tiến tới mất hoàn toàn thị lực.
Theo bà Q, nhân viên Pusan đưa bà đến Bệnh viện Xanh Pôn nhưng không khai báo trung thực việc tiêm filler, khiến quá trình xử trí ban đầu gặp khó khăn.
Từ ngày 19 - 21/8/2025, do diễn biến nặng và thông tin không rõ ràng, bà Q. liên tục chuyển viện: Bệnh viện Xanh Pôn đến Bệnh viện Mắt Trung ương, sau đó được chuyển tiếp đến Bệnh viện Bạch Mai và cuối cùng là chuyển sang Bệnh viện Việt Đức.
Tại Bệnh viện Bạch Mai, bác sĩ xác định bà Q. mất thị lực mắt trái, nguy cơ nổ giác mạc.
Sau hơn 2 tháng điều trị nội trú, đến nay, bà Q. được điều trị ngoại trú tại Bệnh viện Hữu nghị Việt Đức với tình trạng nặng: Mắt trái mù hoàn toàn, mắt phải giảm thị lực; đau nhức, tê bì toàn bộ vùng mặt – nửa đầu bên trái.
Ngày 21/8/2025, sau khi biết nguyên nhân từ tiêm filler, con trai bà Q. là anh Nguyễn Thái B. đến Công an phường Tương Mai trình báo.
Chuyên trang GĐXH sẽ tiếp tục thông tin!
Những đối tượng này sẽ nhận được hơn 1,16 triệu suất quà Hà Nội dự kiến tặng dịp Tết Nguyên đán Bính Ngọ 2026
Bảo vệ người tiêu dùng - 9 giờ trướcGĐXH - Nhân dịp Tết Nguyên đán Bính Ngọ năm 2026, thành phố Hà Nội dự kiến tặng 1.165.878 suất quà tới các đối tượng chính sách, người có công, người hưởng lương hưu và trợ cấp xã hội, hộ nghèo, hộ cận nghèo cùng nhiều nhóm yếu thế khác, với tổng kinh phí hơn 574,4 tỷ đồng.
Hà Nội ban hành kế hoạch bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng giai đoạn 2026 - 2030
Bảo vệ người tiêu dùng - 10 giờ trướcGĐXH - Phó Chủ tịch UBND TP Hà Nội Nguyễn Mạnh Quyền vừa ký ban hành Kế hoạch số 339/KH-UBND ngày 12/12/2025 về triển khai các hoạt động bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng trên địa bàn thành phố Hà Nội giai đoạn 2026–2030.
Cuối tuần, người dân đổ xô 'săn' khuyến mại hàng tiêu dùng, phục vụ nhu cầu cả tuần
Bảo vệ người tiêu dùng - 2 ngày trướcGĐXH - Ngay từ đầu giờ chiều, khu vực các quầy thực phẩm thiết yếu ở siêu thị đông đúc. Nhiều gia đình tranh thủ ngày nghỉ để "săn" khuyến mại, mua sắm tập trung, phục vụ nhu cầu sinh hoạt cho cả tuần mới.
Ngân hàng BIDV, VPB thông báo khẩn tới toàn bộ khách hàng: Người dùng điện thoại cần tắt ngay tính năng này kẻo mất sạch tiền trong tài khoản
Bảo vệ người tiêu dùng - 2 ngày trướcGĐXH - Ngân hàng BIDV, VPB phát đi thông báo khẩn tới toàn bộ khách hàng liên quan tới việc lừa đảo công nghệ cao, người dùng nếu không lưu ý có thể sẽ mất toàn bộ tiền trong tài khoản.
Ngân hàng thu phí tài khoản không đủ số dư: Giảm tài khoản 'rác' hay hệ quả từ áp lực KPI khiến hàng triệu tài khoản 'nằm chết'?
Bảo vệ người tiêu dùng - 3 ngày trướcGĐXH - Trong bối cảnh hàng chục triệu tài khoản thanh toán được mở và áp lực chỉ tiêu bán hàng, nhiều tài khoản chưa từng hoặc ít phát sinh giao dịch vẫn tồn tại trong hệ thống. Khi một số ngân hàng áp dụng phí số dư tối thiểu, câu hỏi đặt ra là: Đây có thực sự là cách dọn 'rác' cho hệ thống, hay chỉ làm lộ rõ hệ quả từ cuộc chạy đua KPI kéo dài nhiều năm?
Tiểu thương lo ngại về quyền riêng tư tài chính trước đề xuất người kinh doanh phải kê khai đầy đủ tài khoản ngân hàng
Bảo vệ người tiêu dùng - 3 ngày trướcGĐXH - Bộ Tài chính đang lấy ý kiến đối với dự thảo Nghị định quy định về kê khai, tính thuế, khấu trừ thuế và sử dụng hóa đơn điện tử đối với hộ kinh doanh, cá nhân kinh doanh. Không ít người kinh doanh bày tỏ sự băn khoăn, lo ngại về tính khả thi cũng như quyền riêng tư tài chính với đề xuất này.
Hà Nội đồng loạt thanh tra, kiểm tra an toàn thực phẩm phục vụ Tết Dương lịch, Tết Bính Ngọ và mùa lễ hội Xuân 2026
Bảo vệ người tiêu dùng - 4 ngày trướcGĐXH - Trước nhu cầu tiêu dùng tăng mạnh và mùa lễ hội cuối năm, Hà Nội vừa ban hành Kế hoạch 326/KH-UBND (03/12/2025) về bảo đảm an toàn thực phẩm dịp Tết Dương lịch, Tết Nguyên đán Bính Ngọ và Lễ hội Xuân 2026. Kế hoạch siết chặt kiểm soát sản xuất, kinh doanh thực phẩm, đồng thời nâng cao trách nhiệm của các cấp và cộng đồng trong công tác ATTP.
Đừng để ngân hàng âm thầm trừ tiền: Chuyên gia chỉ cách tránh mất phí quản lý tài khoản vì… thiếu hiểu biết
Bảo vệ người tiêu dùng - 6 ngày trướcGĐXH - Thời gian gần đây, nhiều khách hàng bất ngờ bị ngân hàng trừ phí quản lý tài khoản dù cho rằng mình "không giao dịch" hoặc "không biết có quy định về số dư tối thiểu".
Vì sao người dùng gửi thêm 20.000 đồng vào ngân hàng ACB để vượt số dư tối thiểu vẫn bị trừ phí tài khoản?
Bảo vệ người tiêu dùng - 1 tuần trướcGĐXH - Hiện một số ngân hàng chưa triển khai thu phí tài khoản không đạt số dư tối thiểu nhưng không ít ngân hàng đã triển khai dịch vụ này nhiều năm. Đáng chú ý, nếu người dùng không để ý, dù làm đủ hoặc đảm bảo số tiền tối thiểu cần, tài khoản thanh toán vẫn bị thu phí.
Người dùng chia sẻ kinh nghiệm tránh bị ngân hàng thu phí tài khoản khi không đạt số dư tối thiểu
Bảo vệ người tiêu dùng - 1 tuần trướcGĐXH - Những ngày gần đây, câu chuyện nhiều ngân hàng triển khai thu phí tài khoản nếu khách hàng không duy trì số dư tối thiểu đang khiến không ít người bất ngờ. Nhiều người dùng đã chia sẻ cách để không bị mất phí oan khi đang quản lý nhiều tài khoản hoặc có tài khoản "bỏ quên".
Nhiều người dùng ở Hà Nội bất ngờ trở thành 'con nợ' của ngân hàng vì… bỏ quên tài khoản
Bảo vệ người tiêu dùngGĐXH - Những ngày gần đây, câu chuyện ngân hàng thu phí tài khoản chưa hết nóng khi nhiều người dùng bất ngờ trở thành con nợ của ngân hàng khi ra phòng giao dịch kiểm tra tình trạng tài khoản thanh toán mà nhiều năm không sử dụng.

