Sau loạt bài của Gia đình và Xã hội, nạn nhân tiêm filler ở Pusan nhận được 250 triệu đồng bồi thường
GĐXH - Sau biến chứng nặng nề khi tiêm filler nâng mũi tại Trung tâm Thẩm mỹ Pusan (Hà Nội), bà Đỗ Thị Q. (65 tuổi, Hải Phòng) bị mù hoàn toàn mắt trái, suy giảm thị lực mắt phải và được giám định tổn thương cơ thể 41%. Trong bối cảnh sức khỏe suy kiệt và tinh thần khủng hoảng, gia đình bà đã chấp nhận mức bồi thường 250 triệu đồng để tiếp tục điều trị, mong giữ được mắt phải.
Nạn nhân mù mắt trái nhận bồi thường 250 triệu đồng để giữ mắt phải
Liên quan đến sự việc của bà Đỗ Thị Q. (65 tuổi, ở phường Hồng Bàng, TP Hải Phòng) bị biến chứng nghiêm trọng vùng mắt, đầu sau tiêm filler nâng mũi cải vận tại Trung tâm Thẩm mỹ Pusan (tên gọi khác là Viện Thẩm mỹ Quốc tế Pusan, số 6 đường Bờ sông Sét, phường Tương Mai, TP Hà Nội), ngày 01/12/2025, bà Đỗ Thị Q. đã gửi thư cảm ơn đến Báo Sức khỏe và Đời sống.
Trong thư cảm ơn, bà Q bày tỏ: "Trong thời gian qua, tôi gặp biến cố nghiêm trọng sau khi thực hiện dịch vụ nâng mũi tại cơ sở thẩm mỹ Pusan, khiến sức khỏe, tinh thần và sinh hoạt của tôi bị ảnh hưởng nặng nề. Trong lúc gia đình tôi hoang mang và bế tắc nhất, ban lãnh đạo và phóng viên của Báo đã kịp thời, lắng nghe, chia sẻ và phản ánh trung thực, đầy đủ vụ việc của tôi. Sự đồng hành tận tâm của phóng viên và sự chỉ đạo trách nhiệm của Ban Lãnh đạo Báo Sức khỏe và Đời sống, Chuyên trang Gia đình & Xã hội đã giúp câu chuyện của tôi được lan tỏa tới cộng đồng một cách nhân văn và khách quan".


Ngày 01/12/2025, bà Đỗ Thị Q. đã có thư cảm ơn sâu sắc đến Ban lãnh đạo Báo Sức khỏe và Đời sống, Chuyên trang Gia đình và Xã hội và phóng viên đã giúp câu chuyện của bà Q. được lan tỏa tới cộng đồng một cách nhân văn và khách quan.
"Tôi vô cùng trân trọng tinh thần làm nghề đầy trách nhiệm và tình người của quý anh, chị. Nhờ báo chí lên tiếng kịp thời, gia đình tôi quyết định nhận khoản bồi thường sức khỏe và tinh thần từ Trung tâm Thẩm mỹ Pusan với số tiền 250 triệu đồng để tập trung thời gian, tài chính vào việc điều trị biến chứng sau tiêm filler. Bởi hơn 2 tháng điều trị tích cực, mắt trái của tôi đã được bác sĩ chẩn đoán co đồng tử và mất hoàn toàn thị lực; mắt phải thì suy giảm thị lực rõ rệt, nhìn rất mờ, gần như không thể đi lại hay sinh hoạt bình thường", bà Q bày tỏ trong thư.
Bà Đỗ Thị Q. cũng bày tỏ sự ân hận vì đã tin tưởng vào lời quảng cáo nâng mũi bằng tiêm filler có thể cải vận. Giờ đây, vận chẳng thấy cải mà nỗi đau thì còn mãi.
Bà Đỗ Thị Q. bày tỏ sự ân hận vì đã tin tưởng vào lời quảng cáo nâng mũi bằng tiêm filler có thể cải vận. Giờ đây, vận chẳng thấy cải mà nỗi đau thì còn mãi.
Trong thư, bà Đỗ Thị Q. cho biết, ngoài việc điều trị tích cực tại Bệnh viện Hữu Nghị Việt Đức còn tiếp tục điều trị tại Bệnh viện Mắt Trung ương. Do đó, bà Q mong muốn tạm dừng thông tin liên quan đến bà Q để toàn tâm điều trị phục hồi, "giữ" mắt phải.
Sau tiêm filler nâng mũi cải vận, nạn nhân tổn thương cơ thể 41%
Liên quan sự việc này, ngày 22/11, Cơ quan Cảnh sát Điều tra (Công an TP Hà Nội) đã có thông báo kết luận giám định tỷ lệ tổn thương cơ thể sau tiêm filler.
Theo thông báo, căn cứ Bản kết luận giám định số 6874 ngày 20/11/2025 của C09 – Bộ Công an đối với thương tích của bà Đỗ Thị Quế trong vụ việc "Vi phạm quy định về khám bệnh, chữa bệnh, sản xuất, pha chế thuốc, cấp phát thuốc, bán thuộc hoặc dịch vụ y tế khác" xảy ra tại số 6 đường bờ sông Sét (phường Tương Mai, TP Hà Nội), Cơ quan CSĐT – Công an TP Hà Nội thông báo tỷ lệ phần trăm tổn thương cơ thể đối với tổn thương thị lực mắt trái của bà Q. sáng tối là âm (-); thị lực mắt phải 8/10. Kết luận tỷ lệ tổn thương cơ thể thời điểm giám định là 41%.


Cận cảnh vùng mắt, mũi của bà Đỗ Thị Q. bị biến chứng nghiêm trọng sau tiêm chất làm đầy tại cơ sở thẩm mỹ Pusan. Ảnh: Bảo Loan
Cũng theo thông báo, tổn thương mắt trái của bà Q. phù hợp với tai biến sau tiêm chất làm đầy mũi.
Sau khi nhận văn bản đề nghị cung cấp thông tin từ Báo Sức khỏe và Đời sống, ngày 18/11/2025, UBND TP Hà Nội đã chuyển sự việc đến Sở Y tế Hà Nội để xử lý theo thẩm quyền và báo cáo UBND Thành phố.
Ngay sau khi tiếp nhận văn bản từ UBND Thành phố, ngày 20/11, Sở Y tế Hà Nội đã chuyển nội dung này đến UBND phường Tương Mai để giải quyết theo quy định pháp luật theo đúng tinh thần của Chỉ thị số 14/CT-UBND ngày 10/9/2025 của UBND TP Hà Nội về việc tăng cường quản lý hoạt động hành nghề Y, dược ngoài công lập trên địa bàn thành phố.
Theo nguồn tin của phóng viên, UBND phường Tương Mai đã tiếp nhận văn bản từ ngày 25/11/2025 và đang tiến hành các bước xử lý tiếp theo.
Trước đó, tháng 8/2025, bà Đỗ Thị Q. được nhân viên Trung tâm Thẩm mỹ Pusan tư vấn thực hiện dịch vụ "nâng mũi cải vận" bằng tiêm filler, cam kết an toàn và "không biến chứng", chi phí 4 triệu đồng.
Đến ngày 19/8/2025, cơ sở Pusan cho xe đón tận nhà đưa đến Trung tâm Thẩm mỹ Pusan ở Hà Nội để làm mũi. Tại đây, bà được tư vấn thêm dịch vụ "mở cánh mũi thu hút tài lộc", nâng tổng chi phí lên 7 triệu đồng. Bà đồng ý.
Ngay sau tiêm, bà xuất hiện biểu hiện đau nhói vùng mắt, sưng đau dữ dội vùng đầu và mặt.
Vì biến chứng nên ngay sau tiêm, bà Q. phải nhập viện cấp cứu và được bác sĩ chẩn đoán tắc mạch – một biến chứng nguy hiểm của filler. Mắt trái giảm thị lực nhanh chóng, tiến tới mất hoàn toàn thị lực.
Theo bà Q, nhân viên Pusan đưa bà đến Bệnh viện Xanh Pôn nhưng không khai báo trung thực việc tiêm filler, khiến quá trình xử trí ban đầu gặp khó khăn.
Từ ngày 19 - 21/8/2025, do diễn biến nặng và thông tin không rõ ràng, bà Q. liên tục chuyển viện: Bệnh viện Xanh Pôn đến Bệnh viện Mắt Trung ương, sau đó được chuyển tiếp đến Bệnh viện Bạch Mai và cuối cùng là chuyển sang Bệnh viện Việt Đức.
Tại Bệnh viện Bạch Mai, bác sĩ xác định bà Q. mất thị lực mắt trái, nguy cơ nổ giác mạc.
Sau hơn 2 tháng điều trị nội trú, đến nay, bà Q. được điều trị ngoại trú tại Bệnh viện Hữu nghị Việt Đức với tình trạng nặng: Mắt trái mù hoàn toàn, mắt phải giảm thị lực; đau nhức, tê bì toàn bộ vùng mặt – nửa đầu bên trái.
Ngày 21/8/2025, sau khi biết nguyên nhân từ tiêm filler, con trai bà Q. là anh Nguyễn Thái B. đến Công an phường Tương Mai trình báo.
Chuyên trang GĐXH sẽ tiếp tục thông tin!
Người tiêu dùng Thủ đô sẽ được trải nghiệm nông sản Lai Châu vị nguyên bản tại “Sức sống hàng Việt”
Bảo vệ người tiêu dùng - 55 phút trướcGĐXH - Ngày 14/5, Cục Quản lý và Phát triển thị trường trong nước (TTTN) phối hợp với Sở Công Thương tỉnh Lai Châu và các đơn vị liên quan tổ chức khai mạc Chương trình "Sức sống hàng Việt" số 6, với chủ đề "Lai Châu – Hương vị nguyên bản tại Hà Nội".
Phát hiện kho hàng chứa hơn 14 tấn bì lợn không rõ nguồn gốc xuất xứ
Bảo vệ người tiêu dùng - 2 ngày trướcGĐXH - Ngày 11/5, Cục Quản lý và Phát triển thị trường trong nước (Bộ Công thương) cho biết, lực lượng chức năng tỉnh Thanh Hóa vừa phát hiện 2 kho hàng tại phường Nguyệt Viên, phát hiện hơn 14 tấn bì lợn các loại có dấu hiệu không rõ nguồn gốc, trị giá ước tính trên 400 triệu đồng.
Giá điện thay đổi theo khung giờ: Nhiều gia đình ‘sốt vó’ lo hóa đơn tăng âm thầm
Bảo vệ người tiêu dùng - 1 tuần trướcGĐXH - Những ngày đầu mùa nóng, thông tin điều chỉnh khung giờ tính giá điện đang trở thành chủ đề được nhiều gia đình quan tâm. Dù chưa bước vào cao điểm nắng hè, không ít người đã bắt đầu tính toán lại thói quen sử dụng điện vì lo hóa đơn tiền điện có thể tăng lên “âm thầm” từng tháng.
Hà Nội: Cửa hàng Tuấn Linh kinh doanh sản phẩm 'trá hình' xe đạp điện, người tiêu dùng hết sức cẩn trọng
Bảo vệ người tiêu dùng - 1 tuần trướcGĐXH - Ngày 5/5, Cục Quản lý và Phát triển thị trường trong nước thông tin, lực lượng chức năng vừa phát hiện 29 phương tiện có dấu hiệu “trá hình” xe đạp điện được công khai bày bán tại cơ sở kinh doanh Tuấn Linh (ngõ 12, Khuất Duy Tiến, Hà Nội) tiềm ẩn nguy cơ mất an toàn giao thông.
Hà Nội tăng cường quản lý, điều hành và bình ổn giá xăng dầu, gạo, y tế, lương thực, thực phẩm trong năm 2026 như thế nào?
Bảo vệ người tiêu dùng - 1 tuần trướcGĐXH - UBND TP Hà Nội vừa yêu cầu các sở, ngành và UBND các phường, xã tăng cường công tác quản lý, điều hành và bình ổn giá trên địa bàn, nhằm thực hiện chỉ đạo của Chính phủ và kiểm soát lạm phát trong năm 2026.
Một tấn lòng lợn đang phân hủy sắp 'tuồn' ra thị trường trước ngày nghỉ lễ
Bảo vệ người tiêu dùng - 2 tuần trướcGĐXH - Ngày 24/4, Cục Quản lý và Phát triển thị trường cho biết, lực lượng Quản lý thị trường tỉnh Hưng Yên vừa phát hiện, ngăn chặn hơn 1 tấn lòng lợn tươi sống đã bốc mùi ôi thiu khi đang trên đường vận chuyển đi tiêu thụ, góp phần bảo vệ an toàn thực phẩm trên địa bàn.
Cảnh báo sau vụ chi gần 36 triệu đồng mua laptop HP từ Phong Vũ nhận máy tính lỗi: 5 bước bắt buộc khi mua đồ công nghệ để tránh mất tiền oan
Bảo vệ người tiêu dùng - 2 tuần trướcGĐXH - Từ sự việc một khách hàng chi gần 36 triệu đồng mua laptop HP tại Phong Vũ nhưng nhận sản phẩm xuất hiện tình trạng nứt bên trong màn hình, cảnh báo về những rủi ro khi nhận hàng công nghệ. Vậy người tiêu dùng cần làm gì để tránh “mất tiền oan”?
Trước thềm nghỉ lễ 30/4 - 1/5: Kích cầu tiêu dùng bằng các đặc sản Hà Tĩnh
Bảo vệ người tiêu dùng - 2 tuần trướcGĐXH - Chiều 23/4, tại Hà Nội, Chương trình "Sức sống hàng Việt" số 5 chính thức khai mạc với chủ đề "Tuần lễ sản phẩm Hà Tĩnh tại Thủ đô", thu hút sự quan tâm của đông đảo người tiêu dùng và cộng đồng doanh nghiệp.
Khách hàng chi gần 36 triệu đồng mua laptop HP từ Phong Vũ nhận máy tính lỗi: Không quay video mở hộp, Phong Vũ có quyền từ chối đổi trả?
Bảo vệ người tiêu dùng - 3 tuần trướcGĐXH - Quy định “không quay video mở hộp thì không đổi trả” đang được nhiều doanh nghiệp áp dụng như một điều kiện bắt buộc khi xử lý khiếu nại. Tuy nhiên, dưới góc độ pháp lý, đây có thực sự là căn cứ hợp lệ để từ chối trách nhiệm, hay chỉ là cách đẩy rủi ro về phía người tiêu dùng?
Chi gần 36 triệu đồng mua laptop HP từ Phong Vũ, khách hàng nhận máy tính lỗi: HP Việt Nam phản ứng vì sao Phong Vũ yêu cầu người mua chi 20 triệu đồng để sửa máy mới 100%?
Bảo vệ người tiêu dùng - 3 tuần trướcGĐXH - Liên quan đến phản ánh của khách hàng về việc chiếc máy tính xách tay trị giá 36 triệu đồng mua tại hệ thống bán lẻ Phong Vũ xuất hiện hiện tượng "cấn, chảy mực" màn hình, HP Việt Nam tiếp tục phản hồi nhằm làm rõ thêm nhiều khía cạnh kỹ thuật, quy trình kiểm tra chất lượng và chính sách liên quan.
Chi gần 36 triệu đồng mua laptop HP từ Phong Vũ, khách hàng nhận máy tính lỗi, đã kích hoạt bảo hành từ tháng 8/2025?
Bảo vệ người tiêu dùngGĐXH - Chuyên trang Gia đình và Xã hội (Báo Sức khỏe và Đời sống) nhận được đơn phản ánh của bà N.D.L (Hà Nội) từ tháng 3/2026 về việc mua thiết bị công nghệ trên website của Công ty Cổ phần Thương mại - Dịch vụ Phong Vũ (Công ty Phong Vũ), nhưng nhận sản phẩm là máy tính bị lỗi màn hình, đồng thời thời gian bảo hành đã được kích hoạt từ 7 tháng trước đó.

