Thu hồi 291 mỹ phẩm chứa chất bị cấm: Biết trước 2 năm nhưng im lặng đến phút chót, trách nhiệm của các nhãn hàng ở đâu?
GĐXH - Việc cơ quan chức năng quyết định thu hồi 291 sản phẩm mỹ phẩm lưu hành trên toàn quốc do chứa thành phần bị cấm đang thu hút sự quan tâm lớn của dư luận. Không chỉ đặt ra vấn đề về an toàn sức khỏe, sự việc còn làm dấy lên câu hỏi về trách nhiệm truyền thông và minh bạch thông tin từ phía doanh nghiệp.
Cảnh báo một số bệnh xương khớp của Công ty cổ phần Dược phẩm và Sinh học Y tế bị thu hồi do vi phạmTheo quyết định mới đây của Cục Quản lý Dược (Bộ Y tế), 291 sản phẩm mỹ phẩm có chứa Cyclotetrasiloxane (D4) và Octamethylcyclotetrasiloxane (chất có nguy cơ rối loạn nội tiết) đã bị yêu cầu thu hồi.
Đây là các hợp chất silicone dạng vòng, thường được sử dụng trong sản phẩm chăm sóc da và trang điểm nhờ đặc tính tạo độ mịn, bay hơi nhanh.
Tuy nhiên, nhiều nghiên cứu độc chất học quốc tế đã chỉ ra rằng D4 có khả năng gây rối loạn nội tiết.
Trước đó, Liên minh Châu Âu đã xếp chất này vào nhóm có thể ảnh hưởng bất lợi đến khả năng sinh sản và sự phát triển của thai nhi nếu phơi nhiễm kéo dài.

Danh sách các sản phẩm của Lemonade buộc thu hồi do Cục Quản lý Dược cung cấp.
Đáng chú ý, việc cấm sử dụng D4 trong mỹ phẩm tại Việt Nam không phải quyết định đột ngột. Theo Công văn số 817/QLD-MP, lộ trình loại bỏ thành phần này đã được thông báo từ ngày 19/1/2023 và chính thức có hiệu lực từ 21/11/2024.
Như vậy, các doanh nghiệp có gần 2 năm để điều chỉnh công thức, hoàn tất thủ tục và xử lý hàng tồn.
Tuy nhiên, ngay sau khi danh sách sản phẩm bị thu hồi được công bố, một số thương hiệu có tên trong danh mục mới phát đi thông báo chính thức, liên quan.

Danh sách các sản phẩm thương hiệu Merzy buộc thu hồi do Cục Quản lý Dược cung cấp.
Đơn cử, thương hiệu MERZY cho biết, các sản phẩm bị nhắc tới thuộc số tiếp nhận phiếu công bố cũ và doanh nghiệp đã ngừng nhập khẩu trước thời điểm quy định có hiệu lực.
Mới cách đây vài ngày, Paula's Choice Việt Nam thông tin sản phẩm liên quan đã dừng kinh doanh từ tháng 5/2025.
Trong khi đó, Lemonade cho rằng các mặt hàng nằm trong danh sách là phiên bản giới hạn đã ngừng bán, việc xuất hiện trong quyết định thu hồi chủ yếu liên quan đến thủ tục hành chính chưa hoàn tất.

Trong thông cáo phát đi, Lemonade cho rằng các mặt hàng nằm trong danh sách là phiên bản giới hạn đã ngừng bán, việc xuất hiện trong quyết định thu hồi chủ yếu liên quan đến thủ tục hành chính chưa hoàn tất.
Dù vậy, dưới góc độ sức khỏe cộng đồng, vấn đề được đặt ra không chỉ là việc đã dừng bán hay chưa, mà là liệu người tiêu dùng có được thông tin đầy đủ, kịp thời về nguy cơ tiềm ẩn và sự thay đổi công thức sản phẩm hay không.
Từ góc nhìn bảo vệ sức khỏe, việc xử lý nội bộ trong hệ thống phân phối nếu không đi kèm thông báo rộng rãi có thể khiến một số sản phẩm vẫn lưu thông trên thị trường thứ cấp hoặc qua kênh bán lẻ không chính thức. Điều này tiềm ẩn nguy cơ người dùng tiếp tục sử dụng sản phẩm chứa thành phần đã bị cấm mà không hay biết.
Trong bối cảnh đó, một số câu hỏi được đặt ra: Doanh nghiệp đã thực hiện quy trình thu hồi nội bộ như thế nào?; Có cơ chế thông báo, khuyến cáo tới khách hàng đã mua sản phẩm trước đó hay không?; Chính sách đổi trả, hoàn tiền hoặc hỗ trợ theo dõi sức khỏe (nếu cần) được triển khai ra sao?


Nếu Paula's Choice Việt Nam thông tin sản phẩm liên quan đã dừng kinh doanh từ tháng 5/2025, thì thương hiệu MERZY lại cho rằng các sản phẩm bị nhắc tới thuộc số tiếp nhận phiếu công bố cũ và doanh nghiệp đã ngừng nhập khẩu trước thời điểm quy định có hiệu lực.
Về nguyên tắc, khi có thay đổi liên quan đến thành phần có thể ảnh hưởng tới mức độ an toàn của sản phẩm, việc truyền thông minh bạch không chỉ góp phần giảm thiểu rủi ro cho sức khỏe người tiêu dùng mà còn là cách để doanh nghiệp bảo vệ uy tín và củng cố niềm tin thị trường.
Thế nhưng, điều đáng nói là cho đến thời điểm này, gần như chưa có nhãn hàng nào chủ động phát đi thông báo chính thức hay đưa ra khuyến cáo rõ ràng tới khách hàng về vấn đề này.
Sự im lặng ấy khiến dư luận đặt câu hỏi về trách nhiệm giải trình và cam kết minh bạch của các thương hiệu đối với người tiêu dùng.
Việc thu hồi gần 300 sản phẩm mỹ phẩm lần này không đơn thuần là điều chỉnh kỹ thuật theo quy định pháp lý, mà còn là phép thử về trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp. Trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe và làm đẹp – nơi sản phẩm được sử dụng trực tiếp, lâu dài trên cơ thể – yếu tố minh bạch và chủ động thông tin càng trở nên quan trọng.
Đặc biệt, khi thị trường mỹ phẩm ngày càng cạnh tranh, uy tín thương hiệu không chỉ được xây dựng bằng chiến lược marketing mà còn bằng cam kết đặt an toàn sức khỏe người tiêu dùng lên hàng đầu.
Tiên Tri Group kinh doanh hàng ngàn sản phẩm thời trang có dấu hiệu giả nhãn hiệu Nike, Adidas, Puma, Jordan và Manchester United
Bảo vệ người tiêu dùng - 5 ngày trướcGĐXH - Cục Quản lý và Phát triển thị trường trong nước cho biết, đơn vị vừa phối hợp với Phòng An ninh mạng và phòng chống tội phạm sử dụng công nghệ cao (Công an thành phố Hà Nội) kiểm tra đột xuất một điểm kinh doanh của Công ty TNHH Tien Tri Group trên đường Phan Bá Vành, phường Phú Diễn, thành phố Hà Nội.
Lời khuyên cho người đi xe máy điện ngày nắng nóng gay gắt
Bảo vệ người tiêu dùng - 1 tuần trướcGĐXH - Người đi xe máy điện ngày nắng nóng cần tuân thủ và lưu ý những quy định để sử dụng xe an toàn, bền bỉ.
Phát hiện cơ sở sản xuất, kinh doanh băng vệ sinh giả mạo nhiều thương hiệu quen thuộc trên thị trường
Bảo vệ người tiêu dùng - 1 tuần trướcGĐXH - Ngày 25/5, Cục Quản lý và Phát triển thị trường trong nước cho biết, lực lượng Quản lý thị trường tỉnh Hưng Yên vừa phối hợp với Công an tỉnh phát hiện, triệt phá một cơ sở sản xuất, kinh doanh băng vệ sinh giả mạo hàng loạt thương hiệu nổi tiếng với quy mô lớn, thu giữ hàng chục nghìn gói thành phẩm cùng lượng lớn nguyên phụ liệu, máy móc phục vụ sản xuất.
Cổng trực tuyến Cuộc thi tìm hiểu về xăng sinh học E10, bắt đầu từ 10h ngày 25/5
Bảo vệ người tiêu dùng - 1 tuần trướcGĐXH - Đúng 10 giờ sáng hôm nay (25/5), vòng thi trực tuyến Cuộc thi 'Tìm hiểu lợi ích của xăng sinh học E10' chính thức diễn ra trên nền tảng số, mở đầu cho chuỗi hoạt động tuyên truyền, nâng cao nhận thức cộng đồng về sử dụng nhiên liệu sinh học thân thiện với môi trường.
Ngân hàng cảnh báo: Loại ảnh tuyệt đối không lưu trong điện thoại kẻo mất sạch tiền trong tài khoản
Bảo vệ người tiêu dùng - 2 tuần trướcGĐXH - Thói quen chụp, lưu trữ một số hình ảnh giấy tờ cá nhân trên điện thoại di động hoặc gửi qua mạng xã hội có thể xảy ra nguy cơ bị kẻ xấu lợi dụng chiếm đoạt tài sản.
Người tiêu dùng Thủ đô sẽ được trải nghiệm nông sản Lai Châu vị nguyên bản tại “Sức sống hàng Việt”
Bảo vệ người tiêu dùng - 2 tuần trướcGĐXH - Ngày 14/5, Cục Quản lý và Phát triển thị trường trong nước (TTTN) phối hợp với Sở Công Thương tỉnh Lai Châu và các đơn vị liên quan tổ chức khai mạc Chương trình "Sức sống hàng Việt" số 6, với chủ đề "Lai Châu – Hương vị nguyên bản tại Hà Nội".
Phát hiện kho hàng chứa hơn 14 tấn bì lợn không rõ nguồn gốc xuất xứ
Bảo vệ người tiêu dùng - 3 tuần trướcGĐXH - Ngày 11/5, Cục Quản lý và Phát triển thị trường trong nước (Bộ Công thương) cho biết, lực lượng chức năng tỉnh Thanh Hóa vừa phát hiện 2 kho hàng tại phường Nguyệt Viên, phát hiện hơn 14 tấn bì lợn các loại có dấu hiệu không rõ nguồn gốc, trị giá ước tính trên 400 triệu đồng.
Giá điện thay đổi theo khung giờ: Nhiều gia đình ‘sốt vó’ lo hóa đơn tăng âm thầm
Bảo vệ người tiêu dùng - 3 tuần trướcGĐXH - Những ngày đầu mùa nóng, thông tin điều chỉnh khung giờ tính giá điện đang trở thành chủ đề được nhiều gia đình quan tâm. Dù chưa bước vào cao điểm nắng hè, không ít người đã bắt đầu tính toán lại thói quen sử dụng điện vì lo hóa đơn tiền điện có thể tăng lên “âm thầm” từng tháng.
Hà Nội: Cửa hàng Tuấn Linh kinh doanh sản phẩm 'trá hình' xe đạp điện, người tiêu dùng hết sức cẩn trọng
Bảo vệ người tiêu dùng - 4 tuần trướcGĐXH - Ngày 5/5, Cục Quản lý và Phát triển thị trường trong nước thông tin, lực lượng chức năng vừa phát hiện 29 phương tiện có dấu hiệu “trá hình” xe đạp điện được công khai bày bán tại cơ sở kinh doanh Tuấn Linh (ngõ 12, Khuất Duy Tiến, Hà Nội) tiềm ẩn nguy cơ mất an toàn giao thông.
Hà Nội tăng cường quản lý, điều hành và bình ổn giá xăng dầu, gạo, y tế, lương thực, thực phẩm trong năm 2026 như thế nào?
Bảo vệ người tiêu dùng - 1 tháng trướcGĐXH - UBND TP Hà Nội vừa yêu cầu các sở, ngành và UBND các phường, xã tăng cường công tác quản lý, điều hành và bình ổn giá trên địa bàn, nhằm thực hiện chỉ đạo của Chính phủ và kiểm soát lạm phát trong năm 2026.
Chi gần 36 triệu đồng mua laptop HP từ Phong Vũ, khách hàng nhận máy tính lỗi: HP Việt Nam phản ứng vì sao Phong Vũ yêu cầu người mua chi 20 triệu đồng để sửa máy mới 100%?
Bảo vệ người tiêu dùngGĐXH - Liên quan đến phản ánh của khách hàng về việc chiếc máy tính xách tay trị giá 36 triệu đồng mua tại hệ thống bán lẻ Phong Vũ xuất hiện hiện tượng "cấn, chảy mực" màn hình, HP Việt Nam tiếp tục phản hồi nhằm làm rõ thêm nhiều khía cạnh kỹ thuật, quy trình kiểm tra chất lượng và chính sách liên quan.


