Bắc Ninh: Người dân phản ánh việc cán bộ gây phiền hà về thủ tục hành chính phải có hình ảnh hoặc video
GĐXH - Tỉnh Bắc Ninh quy định, khi người dân gửi phản ánh hiện trường, phản ánh việc giải quyết thủ tục hành chính trên ứng dụng phản ánh kiến nghị cần phải có hình ảnh hoặc video.
Có mấy loại phản ánh kiến nghị?
Theo Điều 3 quy chế (ban hành kèm Quyết định 17/2024/QĐ-UBND tỉnh Bắc Ninh), phản ánh kiến nghị là việc cá nhân, tổ chức cung cấp thông tin trung thực, khách quan, chính xác về sự việc lên ứng dụng phản ánh kiến nghị trên thiết bị di động.
Có 3 loại phán ánh kiến nghị gồm: Phản ánh hiện trường là phản ánh kiến nghị có hình ảnh hoặc video hiện trường.
Phản ánh việc giải quyết thủ tục hành chính là phản ánh kiến nghị về hành vi chậm trễ, gây phiền hà hoặc không thực hiện, thực hiện không đúng quy định của cán bộ, công chức, viên chức trong giải quyết thủ tục hành chính.
Phản ánh của doanh nghiệp là phản ánh kiến nghị về các vướng mắc, khó khăn trong thực hiện cơ chế, chính sách và quy định pháp luật liên quan đến hoạt động sản xuất, kinh doanh của doanh nghiệp.
Bắc Ninh yêu cầu đối với phản ánh kiến nghị
Phản ánh kiến nghị của cá nhân, tổ chức sử dụng tiếng Việt, rõ ràng, đơn nghĩa, không viết tắt.
Phản ánh hiện trường, phản ánh việc giải quyết thủ tục hành chính phải có hình ảnh hoặc video hiện trường. Nội dung, hình ảnh, video, thời gian, địa điểm, thông tin phản ánh phải trung thực, khách quan, rõ ràng, chính xác.
Phản ánh của doanh nghiệp phải trung thực, khách quan, rõ ràng, chính xác.

Tỉnh Bắc Ninh quy định, khi người dân gửi phản ánh hiện trường, phản ánh việc giải quyết thủ tục hành chính trên ứng dụng phản ánh kiến nghị cần phải có hình ảnh hoặc video. Ảnh minh họa (Nguồn: THCL)
Ngoài ra, phản ánh kiến nghị không vi phạm quy định về bảo vệ thông tin cá nhân, bảo vệ bí mật nhà nước; không vi phạm pháp luật, đạo đức, thuần phong mỹ tục; không sử dụng từ ngữ có tính chất thóa mạ, chỉ trích, phê phán, quy chụp hoặc kích động các tổ chức, cá nhân.
Không đăng tải nhiều lần phản ánh về cùng một sự việc gây trùng lặp dữ liệu. Phản ánh kiến nghị không vi phạm quy định tại khoản 9 Điều 4 quy chế này.
Thời gian xử lý và trả lời phản ánh kiến nghị
Cũng theo quy chế, phản ánh kiến nghị được thực hiện thông qua chức năng phản ánh của ứng dụng phản ánh kiến nghị trên thiết bị di động và trên môi trường mạng.
Thời gian tiếp nhận thông tin phản ánh của cá nhân, tổ chức được thực hiện 24/24 giờ, 7 ngày/tuần.
Thời gian xử lý và trả lời phản ánh kiến nghị là 7 ngày kể từ ngày tiếp nhận trên ứng dụng.
Còn đối với phản ánh kiến nghị khẩn cấp cần giải quyết tức thời như: Hỏa hoạn; tai nạn; trộm cướp; mất an toàn, an ninh, trật tự,… cá nhân, tổ chức phản ánh trực tiếp qua đường dây nóng của các cơ quan đơn vị được đăng tải trên ứng dụng.

Miền Bắc chuẩn bị hứng chịu những trận mưa như trút nước, nơi nào là tâm điểm mưa lớn?
Thời sự - 19 giờ trướcGĐXH - Theo dự báo thời tiết, từ chiều tối nay trên cả nước nhiều nơi có mưa dông. Trong đó Bắc Bộ mưa dông gia tăng, khu vực vùng núi là tâm điểm mưa lớn. Cần đề phòng hiện tượng lốc sét và gió giật mạnh đi kèm.

Tin sáng 14/5: Miền Bắc chuyển mưa dông mạnh từ chiều nay; Nữ sinh tham gia diễu binh, diễu hành dịp Quốc khánh cần điều kiện gì?
Thời sự - 21 giờ trướcGĐXH - Từ 15-17/5, miền Bắc duy trì thời tiết nhiều mây, chiều tối và đêm có mưa dông rải rác; Đại học Quốc gia TPHCM đang tuyển chọn sinh viên tham gia lực lượng tham gia diễu binh, diễu hành kỷ niệm 80 năm Cách mạng tháng Tám và Quốc khánh 2/9.

Sau phản ánh, lực lượng CSGT tỉnh Nam Định xử lý loạt xe tự chế
Thời sự - 1 ngày trướcGĐXH - Lực lượng CSGT tỉnh Nam Định đồng loạt ra quân xử lý tình trạng xe công nông, xe tự chế chạy trên đường để đảm bảo an toàn trật tự giao thông.

Thái Bình: Va chạm kinh hoàng giữa xe máy và ô tô khác, một người tử vong tại chỗ
Thời sự - 1 ngày trướcNgày 13/5, xảy ra vụ tai nạn giao thông nghiêm trọng tại ngã tư giao cắt giữa đường Lê Lợi và đường Lê Quý Đôn, thuộc tổ 5, phường Đề Thám (thành phố Thái Bình) khiến 1 người tử vong tại chỗ.

Xe khách chở hàng chục người lật ngửa bên quốc lộ lúc rạng sáng
Thời sự - 1 ngày trướcĐang lưu thông trên quốc lộ 55 đoạn qua tỉnh Bình Thuận, xe khách giường nằm mang biển số tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu bất ngờ mất lái, lao xuống mép đường rồi lật ngửa.

Diễu binh, diễu hành 80 năm Quốc khánh 2-9 sẽ gồm 11 khối đứng, 27 khối đi
Thời sự - 1 ngày trướcLực lượng diễu binh kỷ niệm 80 năm Cách mạng Tháng Tám và Quốc khánh 2-9 trên cơ sở giữ nguyên các lực lượng, các khối dịp kỷ niệm 30-4.

Miền Bắc lại chuẩn bị hứng chịu những đợt mưa như trút nước sau ngày nắng ráo?
Thời sự - 1 ngày trướcGĐXH - Theo dự báo thời tiết, sau chuỗi ngày nắng ráo từ chiều tối ngày 14/5, miền Bắc lại có mưa rào và dông rải rác, cục bộ có nơi mưa vừa, mưa to. Cảnh báo trong mưa dông kèm theo hiện tượng thời tiết cực đoan đi kèm.

23 tỉnh mới dự kiến sau sáp nhập: Diện tích, quy mô dân số thế nào?
Thời sự - 2 ngày trướcTheo Bộ Nội vụ, toàn bộ 23 đơn vị hành chính cấp tỉnh dự kiến hình thành sau sắp xếp đã đạt định hướng tiêu chuẩn của đơn vị hành chính cấp tỉnh theo quy định tại Điều 4 Nghị quyết số 76/2025/UBTVQH15.

Bắc Giang: Cô gái trẻ bị tài xế xe ô tô hành hung chảy máu mũi
Thời sự - 2 ngày trướcGĐXH - Cơ quan chức năng xã Đồng Tiến, huyện Yên Thế, tỉnh Bắc Giang đang xác minh vụ việc một cô gái trẻ bị tài xế ô tô hành hung chảy máu mũi sau khi vượt xe trên đường.

Thông tin mới nhất vụ sụt lún đường dẫn cầu mới khánh thành tại Tây Ninh
Thời sự - 2 ngày trướcGĐXH - Cơ quan chức năng đã có kết luận ban đầu về nguyên nhân vụ sụt lún đường dẫn cầu mới khánh thành ở Tây Ninh. Trong số 5 người bị thương, chỉ còn 2 người đang được theo dõi tại bệnh viện.

Miền Bắc chuẩn bị hứng chịu những trận mưa như trút nước, nơi nào là tâm điểm mưa lớn?
Thời sựGĐXH - Theo dự báo thời tiết, từ chiều tối nay trên cả nước nhiều nơi có mưa dông. Trong đó Bắc Bộ mưa dông gia tăng, khu vực vùng núi là tâm điểm mưa lớn. Cần đề phòng hiện tượng lốc sét và gió giật mạnh đi kèm.