Hà Nội
23°C / 22-25°C

Bắc Ninh: Người dân phản ánh việc cán bộ gây phiền hà về thủ tục hành chính phải có hình ảnh hoặc video

Thứ bảy, 12:21 07/09/2024 | Thời sự

GĐXH - Tỉnh Bắc Ninh quy định, khi người dân gửi phản ánh hiện trường, phản ánh việc giải quyết thủ tục hành chính trên ứng dụng phản ánh kiến nghị cần phải có hình ảnh hoặc video.

Trình tự, thủ tục cấp sổ đỏ lần đầu được thực hiện ra sao theo Nghị định mới của Chính phủ?Trình tự, thủ tục cấp sổ đỏ lần đầu được thực hiện ra sao theo Nghị định mới của Chính phủ?

GĐXH - Chính phủ vừa ban hành Nghị định quy định về điều tra cơ bản đất đai; đăng ký, cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, quyền sở hữu tài sản gắn liền với đất và hệ thống thông tin đất đai. Trong đó, quy định về trình tự, thủ tục cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, quyền sở hữu tài sản gắn liền với đất lần đầu là vấn đề được nhiều người dân quan tâm.

Có mấy loại phản ánh kiến nghị?

Theo Điều 3 quy chế (ban hành kèm Quyết định 17/2024/QĐ-UBND tỉnh Bắc Ninh), phản ánh kiến nghị là việc cá nhân, tổ chức cung cấp thông tin trung thực, khách quan, chính xác về sự việc lên ứng dụng phản ánh kiến nghị trên thiết bị di động.

Có 3 loại phán ánh kiến nghị gồm: Phản ánh hiện trường là phản ánh kiến nghị có hình ảnh hoặc video hiện trường.

Phản ánh việc giải quyết thủ tục hành chính là phản ánh kiến nghị về hành vi chậm trễ, gây phiền hà hoặc không thực hiện, thực hiện không đúng quy định của cán bộ, công chức, viên chức trong giải quyết thủ tục hành chính.

Phản ánh của doanh nghiệp là phản ánh kiến nghị về các vướng mắc, khó khăn trong thực hiện cơ chế, chính sách và quy định pháp luật liên quan đến hoạt động sản xuất, kinh doanh của doanh nghiệp.

Bắc Ninh yêu cầu đối với phản ánh kiến nghị

Phản ánh kiến nghị của cá nhân, tổ chức sử dụng tiếng Việt, rõ ràng, đơn nghĩa, không viết tắt.

Phản ánh hiện trường, phản ánh việc giải quyết thủ tục hành chính phải có hình ảnh hoặc video hiện trường. Nội dung, hình ảnh, video, thời gian, địa điểm, thông tin phản ánh phải trung thực, khách quan, rõ ràng, chính xác.

Phản ánh của doanh nghiệp phải trung thực, khách quan, rõ ràng, chính xác.

Bắc Ninh: Người dân phản ánh việc cán bộ gây phiền hà về thủ tục hành chính phải có hình ảnh hoặc video - Ảnh 2.

Tỉnh Bắc Ninh quy định, khi người dân gửi phản ánh hiện trường, phản ánh việc giải quyết thủ tục hành chính trên ứng dụng phản ánh kiến nghị cần phải có hình ảnh hoặc video. Ảnh minh họa (Nguồn: THCL)

Ngoài ra, phản ánh kiến nghị không vi phạm quy định về bảo vệ thông tin cá nhân, bảo vệ bí mật nhà nước; không vi phạm pháp luật, đạo đức, thuần phong mỹ tục; không sử dụng từ ngữ có tính chất thóa mạ, chỉ trích, phê phán, quy chụp hoặc kích động các tổ chức, cá nhân.

Không đăng tải nhiều lần phản ánh về cùng một sự việc gây trùng lặp dữ liệu. Phản ánh kiến nghị không vi phạm quy định tại khoản 9 Điều 4 quy chế này.

Thời gian xử lý và trả lời phản ánh kiến nghị

Cũng theo quy chế, phản ánh kiến nghị được thực hiện thông qua chức năng phản ánh của ứng dụng phản ánh kiến nghị trên thiết bị di động và trên môi trường mạng.

Thời gian tiếp nhận thông tin phản ánh của cá nhân, tổ chức được thực hiện 24/24 giờ, 7 ngày/tuần.

Thời gian xử lý và trả lời phản ánh kiến nghị là 7 ngày kể từ ngày tiếp nhận trên ứng dụng.

Còn đối với phản ánh kiến nghị khẩn cấp cần giải quyết tức thời như: Hỏa hoạn; tai nạn; trộm cướp; mất an toàn, an ninh, trật tự,… cá nhân, tổ chức phản ánh trực tiếp qua đường dây nóng của các cơ quan đơn vị được đăng tải trên ứng dụng.

Xuân Thắng
Bình luận (0)
Xem thêm bình luận
Ý kiến của bạn
Hà Nội 'siết' quản lý hóa chất

Hà Nội 'siết' quản lý hóa chất

Thời sự - 18 giờ trước

GĐXH - Phó Chủ tịch UBND Thành phố Nguyễn Mạnh Quyền vừa ký ban hành Kế hoạch số 349/KH-UBND ngày 18/12/2025 về công tác quản lý hoạt động hóa chất trên địa bàn thành phố Hà Nội giai đoạn 2026 - 2030.

Tin sáng 19/12: Lao công một trường đại học được thưởng Tết 30 triệu đồng/người; có ngân hàng đưa lãi suất gửi tiết kiệm 6 tháng lên 7,5%/năm

Tin sáng 19/12: Lao công một trường đại học được thưởng Tết 30 triệu đồng/người; có ngân hàng đưa lãi suất gửi tiết kiệm 6 tháng lên 7,5%/năm

Thời sự - 18 giờ trước

GĐXH - Một trường đại học công lập tại TPHCM thưởng Tết Nguyên đán 2026 đồng đều 30 triệu đồng/người, từ hiệu trưởng đến lao công; Xu hướng tăng lãi suất gửi tiết kiệm tiếp tục nhích lên ở nhiều ngân hàng, gửi 6 tháng có lãi suất trên 7%/năm...

Hà Nội và miền Bắc lặp lại điệp khúc thời tiết khiến nhiều người phải chi tiền ứng phó

Hà Nội và miền Bắc lặp lại điệp khúc thời tiết khiến nhiều người phải chi tiền ứng phó

Thời sự - 18 giờ trước

GĐXH - Theo dự báo thời tiết, Hà Nội và Bắc Bộ đêm và sáng trời rét, ban ngày trời nắng, thời tiết ấm dần. Mức nhiệt giữa ngày và đêm chênh nhau khá lớn khiến người dân có thể mắc các bệnh về hô hấp.

Dự án đường đi Cảng hàng không Thọ Xuân ‘đắp chiếu’ đến bao giờ?

Dự án đường đi Cảng hàng không Thọ Xuân ‘đắp chiếu’ đến bao giờ?

Thời sự - 1 ngày trước

GĐXH - Dự án hơn 3 nghìn tỷ đồng đi sân bay Thọ Xuân (Thanh Hóa) đang "đắp chiếu" vì thiếu vốn và vướng mặt bằng. Tiến độ chậm so với kế hoạch, dự kiến sớm nhất đến năm 2028 mới hoàn thành.

Ngày mai (19/12), Hà Nội khởi công Tuyến đường sắt đô thị số 5, Văn Cao - Hòa Lạc

Ngày mai (19/12), Hà Nội khởi công Tuyến đường sắt đô thị số 5, Văn Cao - Hòa Lạc

Thời sự - 1 ngày trước

GĐXH - Dự kiến sáng 19/12, Hà Nội sẽ khởi công Dự án đường sắt đô thị thành phố Hà Nội, tuyến số 5: Văn Cao - Ngọc Khánh - Láng - Hòa Lạc. Tổng mức đầu tư trên 72.000 tỷ đồng.

Kiểu thời tiết đặc biệt chỉ có ở Hà Nội và Bắc Bộ tái diễn trong ngày hôm nay sau đợt không khí lạnh tràn về

Kiểu thời tiết đặc biệt chỉ có ở Hà Nội và Bắc Bộ tái diễn trong ngày hôm nay sau đợt không khí lạnh tràn về

Thời sự - 1 ngày trước

GĐXH - Theo dự báo thời tiết, sáng sớm nay, khu vực Hà Nội và miền Bắc có sương mù nhiều khiến tầm nhìn xa giảm, một số nơi có mưa nhỏ. Đến trưa chiều trời hửng nắng, mức nhiệt tăng dần.

Tin sáng 18/12: Học sinh phổ thông sẽ học gì khi AI được đưa vào trường học?; 42 công dân Việt Nam chạy thoát khỏi cơ sở lừa đảo trực tuyến ở Campuchia

Tin sáng 18/12: Học sinh phổ thông sẽ học gì khi AI được đưa vào trường học?; 42 công dân Việt Nam chạy thoát khỏi cơ sở lừa đảo trực tuyến ở Campuchia

Xã hội - 1 ngày trước

GĐXH - Việc AI được đưa vào trường phổ thông đang thu hút sự quan tâm của giáo viên, học sinh..; 63 công dân Việt Nam được lực lượng chức năng nước bạn bàn giao cho Việt Nam thì có 42 người chạy thoát khỏi một cơ sở lừa đảo trực tuyến ở Campuchia.

Thanh tra chỉ rõ sai phạm nghiêm trọng giao đất tại dự án Đồi Hòn Rơm

Thanh tra chỉ rõ sai phạm nghiêm trọng giao đất tại dự án Đồi Hòn Rơm

Xã hội - 2 ngày trước

Thanh tra tỉnh Lâm Đồng kết luận, UBND tỉnh Bình Thuận trước đây đã giao 20 ha đất ở đô thị tại dự án Đồi Hòn Rơm trái chỉ đạo của Chính phủ, đồng thời vi phạm Luật Đất đai, Luật Nhà ở.

Bị bắt sau 7 năm vì mang súng vào rừng săn bắn thú

Bị bắt sau 7 năm vì mang súng vào rừng săn bắn thú

Xã hội - 2 ngày trước

Sau 7 năm mang súng vào rừng săn bắn thú, Nguyễn Văn Thành đã bị Công an tỉnh Khánh Hòa khởi tố, bắt tạm giam để điều tra về hành vi tàng trữ trái phép vũ khí quân dụng và vật liệu nổ khi mang súng vào rừng săn bắn thú rừng.

Sau vụ từ chối nhận chuyển khoản, rút lại xăng của khách, địa phương đề nghị đẩy mạnh thanh toán trực tuyến

Sau vụ từ chối nhận chuyển khoản, rút lại xăng của khách, địa phương đề nghị đẩy mạnh thanh toán trực tuyến

Xã hội - 2 ngày trước

Sau vụ nhân viên từ chối nhận chuyển khoản, rút lại xăng của khách, UBND phường Tiến Thành đề nghị các doanh nghiệp và hộ kinh doanh cá thể đẩy mạnh thanh toán chuyển khoản.

Top