Hà Nội
23°C / 22-25°C

Bắc Ninh: Người dân phản ánh việc cán bộ gây phiền hà về thủ tục hành chính phải có hình ảnh hoặc video

Thứ bảy, 12:21 07/09/2024 | Thời sự

GĐXH - Tỉnh Bắc Ninh quy định, khi người dân gửi phản ánh hiện trường, phản ánh việc giải quyết thủ tục hành chính trên ứng dụng phản ánh kiến nghị cần phải có hình ảnh hoặc video.

Trình tự, thủ tục cấp sổ đỏ lần đầu được thực hiện ra sao theo Nghị định mới của Chính phủ?Trình tự, thủ tục cấp sổ đỏ lần đầu được thực hiện ra sao theo Nghị định mới của Chính phủ?

GĐXH - Chính phủ vừa ban hành Nghị định quy định về điều tra cơ bản đất đai; đăng ký, cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, quyền sở hữu tài sản gắn liền với đất và hệ thống thông tin đất đai. Trong đó, quy định về trình tự, thủ tục cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, quyền sở hữu tài sản gắn liền với đất lần đầu là vấn đề được nhiều người dân quan tâm.

Có mấy loại phản ánh kiến nghị?

Theo Điều 3 quy chế (ban hành kèm Quyết định 17/2024/QĐ-UBND tỉnh Bắc Ninh), phản ánh kiến nghị là việc cá nhân, tổ chức cung cấp thông tin trung thực, khách quan, chính xác về sự việc lên ứng dụng phản ánh kiến nghị trên thiết bị di động.

Có 3 loại phán ánh kiến nghị gồm: Phản ánh hiện trường là phản ánh kiến nghị có hình ảnh hoặc video hiện trường.

Phản ánh việc giải quyết thủ tục hành chính là phản ánh kiến nghị về hành vi chậm trễ, gây phiền hà hoặc không thực hiện, thực hiện không đúng quy định của cán bộ, công chức, viên chức trong giải quyết thủ tục hành chính.

Phản ánh của doanh nghiệp là phản ánh kiến nghị về các vướng mắc, khó khăn trong thực hiện cơ chế, chính sách và quy định pháp luật liên quan đến hoạt động sản xuất, kinh doanh của doanh nghiệp.

Bắc Ninh yêu cầu đối với phản ánh kiến nghị

Phản ánh kiến nghị của cá nhân, tổ chức sử dụng tiếng Việt, rõ ràng, đơn nghĩa, không viết tắt.

Phản ánh hiện trường, phản ánh việc giải quyết thủ tục hành chính phải có hình ảnh hoặc video hiện trường. Nội dung, hình ảnh, video, thời gian, địa điểm, thông tin phản ánh phải trung thực, khách quan, rõ ràng, chính xác.

Phản ánh của doanh nghiệp phải trung thực, khách quan, rõ ràng, chính xác.

Bắc Ninh: Người dân phản ánh việc cán bộ gây phiền hà về thủ tục hành chính phải có hình ảnh hoặc video - Ảnh 2.

Tỉnh Bắc Ninh quy định, khi người dân gửi phản ánh hiện trường, phản ánh việc giải quyết thủ tục hành chính trên ứng dụng phản ánh kiến nghị cần phải có hình ảnh hoặc video. Ảnh minh họa (Nguồn: THCL)

Ngoài ra, phản ánh kiến nghị không vi phạm quy định về bảo vệ thông tin cá nhân, bảo vệ bí mật nhà nước; không vi phạm pháp luật, đạo đức, thuần phong mỹ tục; không sử dụng từ ngữ có tính chất thóa mạ, chỉ trích, phê phán, quy chụp hoặc kích động các tổ chức, cá nhân.

Không đăng tải nhiều lần phản ánh về cùng một sự việc gây trùng lặp dữ liệu. Phản ánh kiến nghị không vi phạm quy định tại khoản 9 Điều 4 quy chế này.

Thời gian xử lý và trả lời phản ánh kiến nghị

Cũng theo quy chế, phản ánh kiến nghị được thực hiện thông qua chức năng phản ánh của ứng dụng phản ánh kiến nghị trên thiết bị di động và trên môi trường mạng.

Thời gian tiếp nhận thông tin phản ánh của cá nhân, tổ chức được thực hiện 24/24 giờ, 7 ngày/tuần.

Thời gian xử lý và trả lời phản ánh kiến nghị là 7 ngày kể từ ngày tiếp nhận trên ứng dụng.

Còn đối với phản ánh kiến nghị khẩn cấp cần giải quyết tức thời như: Hỏa hoạn; tai nạn; trộm cướp; mất an toàn, an ninh, trật tự,… cá nhân, tổ chức phản ánh trực tiếp qua đường dây nóng của các cơ quan đơn vị được đăng tải trên ứng dụng.

Xuân Thắng
Bình luận (0)
Xem thêm bình luận
Ý kiến của bạn
Khối không khí lạnh rất mạnh tiếp tục tràn xuống, Hà Nội có rét đỉnh điểm dưới 10 độ?

Khối không khí lạnh rất mạnh tiếp tục tràn xuống, Hà Nội có rét đỉnh điểm dưới 10 độ?

Thời sự - 2 giờ trước

GĐXH - Theo dự báo thời tiết, từ tối và đêm 20/1 không khí lạnh tăng cường sẽ tràn về nước ta, khu vực Bắc Bộ trời chuyển mưa rét. Tại Thủ đô Hà Nội có mưa rải rác, trời rét, nhiệt độ thấp nhất 12-14 độ.

Xử phạt 77 triệu đồng, tạm giữ 7 ngày đối với xe cứu thương có nhiều vi phạm nghiêm trọng

Xử phạt 77 triệu đồng, tạm giữ 7 ngày đối với xe cứu thương có nhiều vi phạm nghiêm trọng

Thời sự - 2 giờ trước

GĐXH - Một xe cứu thương lưu thông trên cao tốc TP Hồ Chí Minh – Long Thành – Dầu Giây bị CSGT phát hiện nhiều vi phạm nghiêm trọng, dẫn đến mức phạt lên tới 77 triệu đồng.

Tin mới nhất về khối không khí lạnh tăng cường sắp tràn về, gây mưa rét ở Hà Nội và miền Bắc

Tin mới nhất về khối không khí lạnh tăng cường sắp tràn về, gây mưa rét ở Hà Nội và miền Bắc

Thời sự - 11 giờ trước

GĐXH - Theo dự báo thời tiết, khoảng giữa tuần một đợt không khí lạnh mạnh sẽ tràn về miền Bắc làm trời chuyển mưa rét. Dự báo đợt rét này có thể kéo dài 3-4 ngày.

Tin sáng 19/1: Bắc Bộ rét nhất dưới 6°C khi không khí lạnh tràn về; Hà Nội tạm cấm toàn bộ phương tiện nhiều tuyến đường trong 4 ngày

Tin sáng 19/1: Bắc Bộ rét nhất dưới 6°C khi không khí lạnh tràn về; Hà Nội tạm cấm toàn bộ phương tiện nhiều tuyến đường trong 4 ngày

Thời sự - 11 giờ trước

GĐXH - Không khí lạnh tràn về, ảnh hưởng đến một số nơi ở Đông Bắc Bắc Bộ và tiếp tục tăng cường mạnh hơn trong ngày 21/1; Các ngày 18, 21, 23, 24/1, Hà Nội tạm cấm toàn bộ các phương tiện hoạt động trên nhiều tuyến đường theo từng khung giờ...

Trục vớt, tiêu hủy quả bom 250kg sót lại sau chiến tranh trên sông Lam

Trục vớt, tiêu hủy quả bom 250kg sót lại sau chiến tranh trên sông Lam

Thời sự - 1 ngày trước

GĐXH - Một quả bom phá còn nguyên kíp nổ, nặng khoảng 250kg, sót lại từ thời chiến tranh vừa được lực lượng công binh Nghệ An trục vớt và tiêu hủy an toàn. Quả bom nằm sát khu dân cư ven sông Lam, tiềm ẩn nguy cơ đặc biệt lớn đối với người dân địa phương.

Hà Nội: Cấm nhiều tuyến đường quanh sân vận động Mỹ Đình từ chiều tối nay 18/1, người dân cần lưu ý

Hà Nội: Cấm nhiều tuyến đường quanh sân vận động Mỹ Đình từ chiều tối nay 18/1, người dân cần lưu ý

Thời sự - 1 ngày trước

GĐXH - Công an Thành phố Hà Nội vừa phát đi thông báo về việc tổ chức phân luồng giao thông quanh khu vực sân vận động Quốc gia Mỹ Đình. Theo đó, trong các buổi tối ngày 18, 21, 23 và 24/1, nhiều tuyến đường huyết mạch sẽ bị cấm hoặc hạn chế phương tiện để phục vụ Chương trình nghệ thuật đặc biệt chào mừng thành công Đại hội Đảng lần thứ XIV.

Một đợt gió mùa đông bắc cường độ mạnh sắp tràn về nước ta

Một đợt gió mùa đông bắc cường độ mạnh sắp tràn về nước ta

Thời sự - 1 ngày trước

GĐXH - Theo Trung tâm Dự báo khí tượng thủy văn quốc gia, do ảnh hưởng của gió mùa đông bắc, từ khoảng 21/1, Bắc Bộ trời rét, có nơi rét đậm.

Tin sáng 18/1: Mã định danh điện tử bất động sản -những lưu ý người dân cần biết; Diễn biến mới nhất cơn bão đang hoạt động gần Biển Đông

Tin sáng 18/1: Mã định danh điện tử bất động sản -những lưu ý người dân cần biết; Diễn biến mới nhất cơn bão đang hoạt động gần Biển Đông

Xã hội - 1 ngày trước

GĐXH - Từ ngày 1/3/2026, mỗi sản phẩm bất động sản phải có mã định danh điện tử riêng được quản lý trong hệ thống thông tin, cơ sở dữ liệu về nhà ở và bất động sản; Bão Nokaen di chuyển theo hướng Tây Bắc với tốc độ khoảng 10km/h.

Các trường hợp được miễn, giảm thuế thu nhập cá nhân

Các trường hợp được miễn, giảm thuế thu nhập cá nhân

Xã hội - 2 ngày trước

Tại điều 8, Nghị định 20/2026/NĐ-CP quy định rõ những khoản thu nhập sẽ được miễn, giảm thuế thu nhập cá nhân.

Mã định danh điện tử bất động sản, những lưu ý người dân cần biết

Mã định danh điện tử bất động sản, những lưu ý người dân cần biết

Xã hội - 2 ngày trước

Từ ngày 1/3/2026, theo Nghị định 357/2025/NĐ-CP, mỗi sản phẩm bất động sản phải có mã định danh điện tử riêng được quản lý trong hệ thống thông tin, cơ sở dữ liệu về nhà ở và bất động sản.

Top