Tags:
Ngân hàng thu phí tài khoản 22.000 đồng/tháng, dân nghèo chịu thiệt, người dùng hiến kế giảm gánh nặng
GĐXH - Việc hàng chục ngân hàng đồng loạt thu phí quản lý tài khoản với mức 5.000 – 22.000 đồng/tháng đang gây tranh luận mạnh trong dư luận. Không ít ý kiến cho rằng các ngân hàng nên áp dụng cách làm “hợp tình, hợp lý” thay vì âm thầm thu phí, để tránh khiến người dân cảm giác bị “móc túi”.
Ngày 4/12, chia sẻ nhanh với phóng viên, chị Lê Thanh Thủy (SN 1991, ở Hải Hậu, Nam Định) cho biết năm 2009, khi đang là sinh viên năm thứ nhất đại học, chị được không ít nhân viên các ngân hàng đến tận trường tư vấn mở tài khoản với nhiều ưu đãi. Cũng vì ưu đãi nên chị đăng ký mở thẻ tại 2 ngân hàng. Sau này khi đi làm, chị tiếp tục mở thẻ thanh toán tại một ngân hàng khác tại nơi làm việc.
Theo chị Thủy, thời sinh viên, tiền trong tài khoản chỉ vài trăm nghìn đồng. Bây giờ tạm dừng thẻ cũng được hơn 10 năm và chị biết chắc rằng những tài khoản đó đã về 0 đồng, nhưng không thể nhớ được tài khoản nào đã được tự động đóng và tài khoản nào đang bị nợ phí dịch vụ phát sinh.
Việc hàng chục ngân hàng đồng loạt thu phí quản lý tài khoản với mức 5.000 – 22.000 đồng/tháng đang gây tranh luận mạnh trong dư luận.
Chị Thủy cho biết vài ngày trở lại đây, truyền thông râm ran vụ ngân hàng thu phí tài khoản, khiến chị không khỏi lo lắng rằng bản thân có đang trở thành "con nợ" của ngân hàng khi tài khoản không đủ số dư tối thiểu trong nhiều tháng, nhiều năm hay không (?).
Trường hợp chị Lê Thị Liên (29 tuổi, nhân viên văn phòng tại Cầu Giấy, Hà Nội) còn cay đắng hơn khi phải đóng thêm tiền phí tài khoản phát sinh vì số dư tối thiểu không đạt trong nhiều năm.
Chị Liên cho biết: "Tôi từng nạp tiền vào tài khoản thì bị trừ tự động. Nhân viên tư vấn khóa tài khoản cũ và mở tài khoản mới nhưng bất ngờ hơn là sau đó tôi bị trừ phí của cả hai tài khoản. Sợ quá, tôi chuyển sang gửi tiết kiệm cho đỡ phiền".
Chị Liên cho biết trước đây mục đích mở tài khoản của chị chủ yếu để rút tiền cho tiện vì trụ ATM của ngân hàng Sacombank gần nơi ở, nhưng sau này, chỉ còn hơn 100.000 đồng trong tài khoản, chị để ngân hàng tự động trừ hết số dư, bao giờ họ đóng kệ họ.
Ông Trần Đình Trạc (54 tuổi, ở Hoàng Mai, Hà Nội) thẳng thắn cho rằng tài khoản không phát sinh giao dịch quá 12 tháng thì ngân hàng có thể tự động khóa hoặc đóng luôn, chứ thu phí kiểu "ẩn" như vậy chỉ khiến khách hàng bị trừ tiền oan, mà bản thân ngân hàng cũng mất công xử lý.
Danh sách các ngân hàng thu phí tài khoản và mức dư tối thiểu.
Theo ông Trạc, trước khi đóng, ngân hàng chỉ cần gửi thông báo liên tục trong vòng 3 tháng qua tin nhắn hoặc trên ứng dụng, yêu cầu khách hàng hoặc phát sinh giao dịch, hoặc xác nhận duy trì. Nếu tài khoản còn số dư thì ngân hàng báo rõ về việc sẽ thu phí quản lý; còn tài khoản 0 đồng thì cứ đóng sau khi đã nhắc nhở đầy đủ.
Ông Trạc chia sẻ: "Theo tôi đây là hợp lý và hợp tình nhất, vì chẳng ai để tiền trong tài khoản rồi lại bỏ mặc không quan tâm cả".
Nhiều người dân cũng cho rằng ngân hàng hoàn toàn có thể chọn cách làm "hợp lý, hợp tình" hơn thay vì "lặng lẽ thu phí" những tài khoản họ không còn nhớ đến.
"Trong bối cảnh đời sống còn nhiều khó khăn, vài chục nghìn đồng với người nghèo hay sinh viên cũng là khoản đáng cân nhắc. Ngân hàng nên ưu tiên minh bạch và nhân văn, chứ đừng áp dụng chính sách khiến khách hàng cảm giác như bị móc túi", một khách hàng bày tỏ.
Theo ông Trạc, ngân hàng nên đề xuất cần có quy trình rõ ràng như gửi thông báo nhắc nhở nhiều lần, yêu cầu xác nhận duy trì, sau đó tự động đóng tài khoản nếu khách hàng không phản hồi hoặc tài khoản không có số dư.
"Làm như vậy vừa tránh gây bức xúc, vừa thể hiện trách nhiệm của ngân hàng với cộng đồng", ông Trạc nói thêm.
Bình luận (0)
Ý kiến của bạn
Tin liên quan
Phát hiện và ngăn chặn hơn 3.000 mặt hàng không rõ nguồn gốc trước Tết Bính Ngọ
Bảo vệ người tiêu dùng - 9 giờ trướcGĐXH – Lực lượng chức năng tỉnh Thanh Hóa tạm giữ hơn 3.000 sản phẩm đồ chơi và thực phẩm không rõ nguồn gốc đang chuẩn bị tung ra thị trường dịp Tết Bính Ngọ.
Thêm ngân hàng xóa sổ tài khoản 'ngủ đông' và số dư dưới 50.000 đồng
Bảo vệ người tiêu dùng - 13 giờ trướcGĐXH - Sau ngân hàng ngân hàng TMCP Quốc Dân (NCB) và ngân hàng SHB, ngân hàng Techcombank cũng bắt đầu có kế hoạch ra soát và đóng các tài khoản không phát sinh giao dịch trong vòng 1 năm trở lên và số dư thấp hơn 50.000 đồng.
Hai ngân hàng đóng tài khoản 'ngủ đông’ 24 tháng và số dư dưới 20.000 đồng
Bảo vệ người tiêu dùng - 1 ngày trướcGĐXH - Từ tháng 1/2026 nhiều ngân hàng đồng loạt rà soát, xử lý tài khoản không hoạt động nhằm làm sạch dữ liệu và tuân thủ quy định của Ngân hàng Nhà nước.
Vụ Đồ hộp Hạ Long sản xuất pate Cột Đèn từ lợn bệnh: Thực phẩm bẩn và cái giá của niềm tin thị trường
Bảo vệ người tiêu dùng - 2 ngày trướcGĐXH - Theo TS. Nguyễn Minh Phong, các vụ việc liên tiếp liên quan đến thực phẩm bẩn, sữa không đạt chuẩn không chỉ là vi phạm pháp luật mà còn gây xói mòn nghiêm trọng niềm tin của người tiêu dùng, đe dọa sức khỏe cộng đồng và sự phát triển bền vững của thị trường trong nước.
Phát hiện hơn 3 tấn chân gà đông lạnh trong bao dứa không rõ nguồn gốc
Sản phẩm - Dịch vụ - 2 ngày trướcQuá trình kiểm tra, lực lượng chức năng tỉnh Quảng Ninh phát hiện trên xe ô tô do tài xế B.Đ.Đ điều khiển đang vận chuyển 3.120 kg chân gà đông lạnh, đóng trong 130 bao dứa, không có hóa đơn, chứng từ hợp pháp.
Đồ hộp Hạ Long tạm dừng sản xuất, 650 công nhân lao động có được nhận thưởng Tết Nguyên đán 2026?
Bảo vệ người tiêu dùng - 3 ngày trướcGĐXH - Ngày 16/1, thông tin từ Công đoàn Công ty CP Đồ hộp Hạ Long cho hay, doanh nghiệp vẫn bảo đảm chi trả đầy đủ tiền lương, thực hiện các chế độ BHXH, BHTN, BHYT theo quy định.
Vụ Đồ hộp Hạ Long: Phó Trạm kiểm dịch nhận 70 triệu đồng cấp giấy khống
Bảo vệ người tiêu dùng - 4 ngày trướcGĐXH - Viện Kiểm sát nhân dân TP Hải Phòng vừa thông tin về kết quả điều tra mở rộng vụ án "Vi phạm quy định về an toàn thực phẩm" xảy ra tại Công ty Cổ phần Đồ hộp Hạ Long (phường Ngô Quyền, TP Hải Phòng), trong đó làm rõ hành vi nhận hối lộ để cấp giấy chứng nhận kiểm dịch không đúng quy định.
Tạm dừng sản xuất pate Cột Đèn và các chế phẩm từ thịt: Đồ hộp Hạ Long xử lý quyền lợi của người lao động ra sao?
Bảo vệ người tiêu dùng - 5 ngày trướcGĐXH - Liên đoàn Lao động TP Hải Phòng vừa có buổi làm việc với Công ty CP Đồ hộp Hạ Long (HaLong CanFoco) nhằm nắm bắt kế hoạch tạm dừng sản xuất và phương án bố trí lao động trong thời gian 14 ngày, đồng thời kiểm tra việc thực hiện các chế độ, chính sách, bảo đảm quyền lợi cho người lao động.
Vụ Đồ hộp Hạ Long sản xuất pate Cột Đèn từ lợn bệnh: Động thái mới từ Bộ Nông nghiệp và Môi trường
Bảo vệ người tiêu dùng - 6 ngày trướcGĐXH - Trước vụ việc phát hiện thịt lợn nhiễm dịch tả châu Phi được đưa vào sản xuất tại Công ty CP Đồ hộp Hạ Long, Bộ Nông nghiệp và Môi trường yêu cầu tăng cường kiểm tra an toàn thực phẩm dịp Tết, đồng thời đề nghị TP Hải Phòng báo cáo toàn bộ công tác quản lý, giám sát an toàn dịch bệnh đối với doanh nghiệp này từ trước đến nay.
Hà Nội siết bảo đảm an toàn, vệ sinh lao động, phòng chống dịch bệnh tại các cơ sở sản xuất, kinh doanh, xây dựng như thế nào?
Bảo vệ người tiêu dùng - 6 ngày trướcGĐXH - Trong Kế hoạch về an toàn, vệ sinh lao động (ATVSLĐ) thành phố Hà Nội năm 2026, UBND TP Hà Nội đặt chỉ tiêu 100% cơ sở sản xuất, kinh doanh xây dựng và tổ chức triển khai kế hoạch ATVSLĐ; 100% cơ sở có nguy cơ cao mất an toàn lao động triển khai các biện pháp bảo đảm ATVSLĐ và phòng, chống dịch bệnh.
Đồ hộp Hạ Long tạm dừng sản xuất, 650 công nhân lao động có được nhận thưởng Tết Nguyên đán 2026?
Bảo vệ người tiêu dùngGĐXH - Ngày 16/1, thông tin từ Công đoàn Công ty CP Đồ hộp Hạ Long cho hay, doanh nghiệp vẫn bảo đảm chi trả đầy đủ tiền lương, thực hiện các chế độ BHXH, BHTN, BHYT theo quy định.
