Tài khoản Facebook bị khóa hàng loạt, dịch vụ ‘cứu nick’ nở rộ tiềm ẩn nhiều rủi ro
GĐXH - Thời gian gần đây, nhiều người dùng Facebook tại Việt Nam bất ngờ rơi vào tình trạng bị khóa hoặc hạn chế quyền truy cập tài khoản mà không rõ nguyên nhân cụ thể. Sự việc không chỉ gây hoang mang mà còn kéo theo làn sóng dịch vụ “lấy lại tài khoản” nở rộ trên mạng, tiềm ẩn nhiều nguy cơ về bảo mật và lừa đảo.
Nhiều tài khoản bất ngờ bị khóa, phải xác minh danh tính
Theo phản ánh của người dùng facebook, họ nhận được thông báo tài khoản bị đình chỉ do "không tuân thủ Tiêu chuẩn cộng đồng". Tuy nhiên, đa số cho biết họ vẫn sử dụng tài khoản bình thường, không đăng tải nội dung vi phạm như bạo lực hay khiêu dâm.
Sau khi bị khóa, người dùng được yêu cầu kháng nghị trong vòng 180 ngày. Hệ thống cũng cung cấp liên kết để gửi yêu cầu xem xét lại nếu cho rằng quyết định là nhầm lẫn từ công cụ kiểm duyệt tự động.
Đáng chú ý, nhiều trường hợp phải thực hiện xác minh danh tính bằng cách quay video selfie để chứng minh là "người thật". Theo giải thích, video này chỉ phục vụ mục đích xác minh và sẽ bị xóa sau 30 ngày.
Một số tài khoản đã được khôi phục sau khi hoàn tất quy trình, nhưng không ít trường hợp vẫn tiếp tục bị khóa mà chưa rõ lý do cụ thể.
Đại diện Meta tại Việt Nam, cho biết các vấn đề liên quan đến tài khoản cá nhân được xử lý riêng lẻ bởi đội ngũ chuyên trách nhằm đảm bảo bảo mật. Do đó, không có thông tin chung cho tất cả các trường hợp, mà cần đánh giá cụ thể từng tình huống. Đặc biệt việc yêu cầu xác minh danh tính, bao gồm công nghệ nhận diện khuôn mặt, là nhằm tăng cường bảo mật và giúp người dùng lấy lại quyền truy cập nhanh hơn.
Dịch vụ "lấy lại Facebook" tràn lan, giá tiền triệu
Lợi dụng tâm lý lo lắng của người dùng khi tài khoản bị khóa, hàng loạt dịch vụ nhận "cứu nick" xuất hiện tràn lan trên mạng xã hội.
Các dịch vụ này quảng cáo có thể khôi phục tài khoản trong thời gian ngắn với mức giá dao động từ vài trăm nghìn đến vài triệu đồng. Thậm chí, một số nơi đưa ra bảng giá cụ thể theo thời gian xử lý, như 1–7 ngày có giá khoảng 1,5 triệu đồng, hoặc 1–14 ngày với giá 1 triệu đồng.
Điểm đáng lo ngại là để sử dụng dịch vụ, người dùng thường bị yêu cầu cung cấp thông tin cực kỳ nhạy cảm như: Tên đăng nhập, mật khẩu, email, số điện thoại đăng ký, giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD)
Ngoài ra, các dịch vụ "bảo mật tài khoản" cũng nở rộ, với lời quảng cáo giúp tránh bị khóa hoặc chiếm đoạt tài khoản trong tương lai.
Việc sử dụng các dịch vụ lấy lại tài khoản Facebook tiềm ẩn nhiều nguy cơ lừa đảo nghiêm trọng. Khi cung cấp thông tin đăng nhập, mã OTP hay giấy tờ tùy thân cho bên thứ ba, người dùng có thể bị chiếm đoạt tài khoản và mất tiền mà không được hỗ trợ như cam kết. Không chỉ dừng lại ở đó, các dữ liệu cá nhân còn có nguy cơ bị thu thập, rao bán hoặc sử dụng vào mục đích trái phép.
Trong nhiều trường hợp, kẻ xấu có thể khai thác tin nhắn, hình ảnh riêng tư để tống tiền, gây áp lực tâm lý cho nạn nhân. Nguy hiểm hơn, tài khoản bị chiếm quyền còn có thể bị lợi dụng để mạo danh, nhắn tin vay tiền hoặc lừa đảo bạn bè, người thân.
Các chuyên gia khuyến cáo người dùng cần giữ bình tĩnh khi gặp sự cố, chủ động thực hiện kháng nghị qua kênh chính thức của Facebook thay vì tìm đến các dịch vụ không rõ nguồn gốc. Đồng thời, tuyệt đối không chia sẻ thông tin bảo mật, nên kích hoạt xác thực hai yếu tố và sử dụng mật khẩu mạnh để bảo vệ tài khoản.
Trong bối cảnh các nền tảng như Facebook ngày càng siết chặt kiểm duyệt và tăng cường ứng dụng AI, việc tài khoản bị khóa có thể xảy ra do nhiều yếu tố khác nhau, kể cả nhầm lẫn từ hệ thống. Tuy nhiên, thay vì tìm đến các dịch vụ "cứu nick" tiềm ẩn rủi ro, người dùng cần tỉnh táo và lựa chọn các kênh hỗ trợ chính thức để bảo vệ chính mình.
Người tiêu dùng Thủ đô sẽ được trải nghiệm nông sản Lai Châu vị nguyên bản tại “Sức sống hàng Việt”
Bảo vệ người tiêu dùng - 2 ngày trướcGĐXH - Ngày 14/5, Cục Quản lý và Phát triển thị trường trong nước (TTTN) phối hợp với Sở Công Thương tỉnh Lai Châu và các đơn vị liên quan tổ chức khai mạc Chương trình "Sức sống hàng Việt" số 6, với chủ đề "Lai Châu – Hương vị nguyên bản tại Hà Nội".
Phát hiện kho hàng chứa hơn 14 tấn bì lợn không rõ nguồn gốc xuất xứ
Bảo vệ người tiêu dùng - 5 ngày trướcGĐXH - Ngày 11/5, Cục Quản lý và Phát triển thị trường trong nước (Bộ Công thương) cho biết, lực lượng chức năng tỉnh Thanh Hóa vừa phát hiện 2 kho hàng tại phường Nguyệt Viên, phát hiện hơn 14 tấn bì lợn các loại có dấu hiệu không rõ nguồn gốc, trị giá ước tính trên 400 triệu đồng.
Giá điện thay đổi theo khung giờ: Nhiều gia đình ‘sốt vó’ lo hóa đơn tăng âm thầm
Bảo vệ người tiêu dùng - 1 tuần trướcGĐXH - Những ngày đầu mùa nóng, thông tin điều chỉnh khung giờ tính giá điện đang trở thành chủ đề được nhiều gia đình quan tâm. Dù chưa bước vào cao điểm nắng hè, không ít người đã bắt đầu tính toán lại thói quen sử dụng điện vì lo hóa đơn tiền điện có thể tăng lên “âm thầm” từng tháng.
Hà Nội: Cửa hàng Tuấn Linh kinh doanh sản phẩm 'trá hình' xe đạp điện, người tiêu dùng hết sức cẩn trọng
Bảo vệ người tiêu dùng - 1 tuần trướcGĐXH - Ngày 5/5, Cục Quản lý và Phát triển thị trường trong nước thông tin, lực lượng chức năng vừa phát hiện 29 phương tiện có dấu hiệu “trá hình” xe đạp điện được công khai bày bán tại cơ sở kinh doanh Tuấn Linh (ngõ 12, Khuất Duy Tiến, Hà Nội) tiềm ẩn nguy cơ mất an toàn giao thông.
Hà Nội tăng cường quản lý, điều hành và bình ổn giá xăng dầu, gạo, y tế, lương thực, thực phẩm trong năm 2026 như thế nào?
Bảo vệ người tiêu dùng - 2 tuần trướcGĐXH - UBND TP Hà Nội vừa yêu cầu các sở, ngành và UBND các phường, xã tăng cường công tác quản lý, điều hành và bình ổn giá trên địa bàn, nhằm thực hiện chỉ đạo của Chính phủ và kiểm soát lạm phát trong năm 2026.
Một tấn lòng lợn đang phân hủy sắp 'tuồn' ra thị trường trước ngày nghỉ lễ
Bảo vệ người tiêu dùng - 3 tuần trướcGĐXH - Ngày 24/4, Cục Quản lý và Phát triển thị trường cho biết, lực lượng Quản lý thị trường tỉnh Hưng Yên vừa phát hiện, ngăn chặn hơn 1 tấn lòng lợn tươi sống đã bốc mùi ôi thiu khi đang trên đường vận chuyển đi tiêu thụ, góp phần bảo vệ an toàn thực phẩm trên địa bàn.
Cảnh báo sau vụ chi gần 36 triệu đồng mua laptop HP từ Phong Vũ nhận máy tính lỗi: 5 bước bắt buộc khi mua đồ công nghệ để tránh mất tiền oan
Bảo vệ người tiêu dùng - 3 tuần trướcGĐXH - Từ sự việc một khách hàng chi gần 36 triệu đồng mua laptop HP tại Phong Vũ nhưng nhận sản phẩm xuất hiện tình trạng nứt bên trong màn hình, cảnh báo về những rủi ro khi nhận hàng công nghệ. Vậy người tiêu dùng cần làm gì để tránh “mất tiền oan”?
Trước thềm nghỉ lễ 30/4 - 1/5: Kích cầu tiêu dùng bằng các đặc sản Hà Tĩnh
Bảo vệ người tiêu dùng - 3 tuần trướcGĐXH - Chiều 23/4, tại Hà Nội, Chương trình "Sức sống hàng Việt" số 5 chính thức khai mạc với chủ đề "Tuần lễ sản phẩm Hà Tĩnh tại Thủ đô", thu hút sự quan tâm của đông đảo người tiêu dùng và cộng đồng doanh nghiệp.
Khách hàng chi gần 36 triệu đồng mua laptop HP từ Phong Vũ nhận máy tính lỗi: Không quay video mở hộp, Phong Vũ có quyền từ chối đổi trả?
Bảo vệ người tiêu dùng - 3 tuần trướcGĐXH - Quy định “không quay video mở hộp thì không đổi trả” đang được nhiều doanh nghiệp áp dụng như một điều kiện bắt buộc khi xử lý khiếu nại. Tuy nhiên, dưới góc độ pháp lý, đây có thực sự là căn cứ hợp lệ để từ chối trách nhiệm, hay chỉ là cách đẩy rủi ro về phía người tiêu dùng?
Chi gần 36 triệu đồng mua laptop HP từ Phong Vũ, khách hàng nhận máy tính lỗi: HP Việt Nam phản ứng vì sao Phong Vũ yêu cầu người mua chi 20 triệu đồng để sửa máy mới 100%?
Bảo vệ người tiêu dùng - 3 tuần trướcGĐXH - Liên quan đến phản ánh của khách hàng về việc chiếc máy tính xách tay trị giá 36 triệu đồng mua tại hệ thống bán lẻ Phong Vũ xuất hiện hiện tượng "cấn, chảy mực" màn hình, HP Việt Nam tiếp tục phản hồi nhằm làm rõ thêm nhiều khía cạnh kỹ thuật, quy trình kiểm tra chất lượng và chính sách liên quan.
Chi gần 36 triệu đồng mua laptop HP từ Phong Vũ, khách hàng nhận máy tính lỗi, đã kích hoạt bảo hành từ tháng 8/2025?
Bảo vệ người tiêu dùngGĐXH - Chuyên trang Gia đình và Xã hội (Báo Sức khỏe và Đời sống) nhận được đơn phản ánh của bà N.D.L (Hà Nội) từ tháng 3/2026 về việc mua thiết bị công nghệ trên website của Công ty Cổ phần Thương mại - Dịch vụ Phong Vũ (Công ty Phong Vũ), nhưng nhận sản phẩm là máy tính bị lỗi màn hình, đồng thời thời gian bảo hành đã được kích hoạt từ 7 tháng trước đó.
